Dm-drogerie markt

Ich arbeite selber im direkten Kundenkontakt. Aber ich finde es sehr erschreckend auf was für eine lustlose, genervte Mitarbeiterin ich gestoßen bin. Wenn ich unhöflich gewesen wäre hätte ich das schnauben, Augendrehen verstanden. Aber das geht gar nicht.

Mich hat bei der Suche unter den relevantesten Bewertungen überrascht, dass trotz eines Durchschnittwertes von 3,9 drei ganz schlechte am Anfang stehen, darunter 2 über ein Jahr alte aus Coronazeiten, in denen Maske und Abstand Vorschrift waren. Wie funktioniert der Algorithmus? Ich habe bei DM im Carree, aber auch am Markt nur gute Erfahrungen gemacht.

Am besten 0 Sterne geben !
Diese Filiale hat so unfreundliche Mitarbeiter!
Die unfreundlichsten Mitarbeiterin die ich in meinen Leben jemals begegnet bin.
In der Filiale werde ich keine Einkäufe mehr machen bin froh das gleich nebenan eine andere ist !
Kann mir sicher sein das man sie auch kennt eine alte mit kurzen Dunkeln Haaren ( ziemlich frech) keine Empfehlung bei ihr an die Kasse zu gehen Oder überhaupt in den Laden wen sie da schon drin ist !!!
Man kann da nicht in Ruhe einkaufen gehen ohne Kommentare ! Geschenke einpacken genauso !

Am liebsten würde ich Null Sterne geben! In der DM Drogerie im Carré wurde ich gerade sehr unfreundlich behandelt. Ich hatte einen Schlaganfall und kann deshalb nicht so gut sprechen. Aber die drei Mitarbeiterinnen waren leider sehr ungeduldig mit mir. Sie konnten mir bei der Bedienung der Apparate zum Ausdrucken der Fotos nicht weiterhelfen. Und obwohl ich die Fotos eine halbe Stunde vor Ladenschluss bezahlt habe, wollten sie diese nicht mehr ausdrucken. Ich solle doch einfach morgen wiederkomen. Aber die Fotos waren ein Geschenk und ich wollte sie sofort mitnehmen. Erst als mein Mann gekommen ist, wurden mir die Fotos gegeben. Hier werde ich nie wieder einkaufen gehen.

Schöne und gute sortierte Drogerie. Man findet alles im Bereich der Hygiene und Pflege was man braucht. Die Auswahl an Makeup ist ebenfalls vielfältig. Ebenfalls findet man neben einer Fotostation auch diverse Bio-Lebensmittel. Und Babyzubehör. Alles in allem ein schöner Laden.

Als ich ein Fotoprodukt abholen wollte, habe ich mir die Finger in der Schublade geklemmt, der Schmert hat mir sogar die Tränen in die Augen getrieben. Bin dann zur Foto-Mitarbeiterin gegangen, KEIN "Alles gut? Setzen Sie sich erstmal! Soll ich Ihnen Eis bringen? ", Sondern nur ein emotionsloses "DAS IST MIR SCHON OFT PASSIERT". Wenn das schon oft passiert ist, wieso ändert man daran nichts?
An der Kasse, immer noch mit Tränen in den Augen, habe ich den Vorfall noch mal beschrieben, auch kein Mitleid, wenigstens wurde mir Eis angeboten, das habe ich angenommen. Obwohl keine Kunden an der Kasse waren, hat sie keine Anstalten gemacht , Eis zu holen oder eine Kollegin damit zu beauftragen. Bin dann einfach gegangen und hatte noch Tage danach einen blauen Finger.

Jedoch wurde ich schon oft von sehr freundlichen Mitarbeiterinnen bedient. Trotzdem fand ich den Vorfall echt asozial.

Grundsätzlich eine geräumige, übersichtliche und natürlich saubere Filiale. Aber warum in aller Welt wurde die Kinderecke, die ganz klassisch wie in jedem dm gestaltet war, komplett deinstalliert? Es gibt keinerlei Kinderbekleidung mehr, der Wickeltisch befindet sich zwischen dem Toilettenpapier und statt der lauschigen (Still-)Bank und dem beleuchteten Baum, leuchtet nun fleischereiähnliches Licht einen einzelnen Stuhl aus, der die andere Seite des Toilettenpapier-Regals ziert. Sehr bedauerlich, dadurch wirkt die Filiale einfach nicht mehr so verspielt und kinderfreundlich, sondern steril und weniger dm-typisch.

Schöner großer Laden, breite Gänge so das man sich sehr gut bewegen kann! Das Warensortiment ist groß und gut, Personal immer sehr freundlich und aufmerksam!