ROSSMANN Drogeriemarkt

Am 3.10.(Mo.,Feiertag). Katzenfutter Angebot , 0.22cent statt 0.25 cent , also hab ich gleich 20 Packungen zugeschlagen. An der Kasse hab ich allerdings vollen Preis bezahlt und das erst später auf dem Kassenbon gesehen. Als ich wieder zurück ging, hieß es, der Preis gilt erst ab morgen, sie müssten den Preis jetzt schon ankleben. Hä?? Ich zahle als Kunde doch auch DAS, was am Preisschild steht! Und da stand nichts von, das der Preis erst ab morgen gildet. Ich musste also alles wieder umtauschen. Unglaublich

Sonntag 2. Oktober 17.15 Uhr ... wieder eine schlechte Erfahrung mit Rossmann, eigentlich kauf ich da schon gar nicht mehr, aber an einem Sonntag... die bezahlten Waren behält der Kassierer 30 cm entfernt von der Miniwarenausgabe vor sich auf dem Tisch. Auf meine Frage, wie ich denn daran komme, schubst er verächtlich die Sachen näher an das kleine Ausgabefenster und antwortet frech. Rossmann hat vielleicht irgendetwas erfunden, den Kundenservice mit Sicherheit nicht!

Also ich persönlich kann Mich nicht beklagen, Ich gehe jeden früh vor Arbeit dort meine Erdbeermilch & Cola kaufen, und werde immer von den Hübschen Kassiererinin mit einem freundlichen Hallo & einem Lächeln begrüßt bzw. Verabschiedet...
Ich hätte die Hübsche Kassiererin liebend gern mit zum Weihnachtsmarkt mitgenommen und mit ihr 1 2 oder etwas mehr Glühweinchen vernichtet...!!!!

Laden ist im Prinzip gut, wie üblich bei Rossmann. Bin nun aber zum dritten Mal ohne zu kaufen gegangen, weil nur eine Kasse offen war, trotz langer Schlange von über zehn Kunden. Drei Mitarbeiterinnen waren wieder mit irgendetwas anderem beschäftigt. Schade, wenn 20 min Umstiegszeit nicht für eine schnelle Mitnahme reichen. Hat sich jetzt, wie gesagt, zum 3. Mal ereignet und sieht daher wie ein systematisches Problem aus. Gerade an einem Bahnhof wirklich unvorteilhaft.

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben! Da ich täglich am Braunschweiger Hbf bin, besuche ich sehr häufig die Filiale vor Ort meist in den Morgenstunden. Leider treffe ich dort an der Kasse immer wieder auf den selben Jungen Mann, der scheinbar schlecht geschlafen oder keine Lust auf seinen Job hat. Er begrüßt weder den Kunden an der Kasse noch sind ihm bitte und danke ein Begriff, von einer Verabschiedung ganz zu schweigen. Wirklich traurig!

Das Personal war zu mir IMMER höflich und hilfsbereit seit 10 Jahren. Die Preise sind die selben wie in jeder Drogerie oder im Supermarkt. Viel günstige BIO Produkte. Ich kaufe vor jeder Reise mein Reiseproviant gerne hier und bei der Rückkehr alles was mir zu Hause fehlt. Von Montag bis Sonntag - von 8 bis 20 Uhr. 360 Tage im Jahr geöffnet. Wenn Eier, Kaffee, Brot,Kekse, Bier, Wein fehlten. Dann hier her nicht zu einer überteuerten Tankstelle.

Noch nie so unfreundliches Personal erlebt. Überhaupt nicht Kunden- & Serviceorientiert. Die Filiale ist nur auf Grund des Standorts attraktiv.
Ich komme selber aus dem Handel und weiss wie schwer es ist kompetentes Personal zu finden, vor allem bei den langen Öffnungszeiten. Trotzdem sollte der FL die ein oder andere Mitarbeiterin nochmals schulen bzgl. Richtiger Umgang mit Kunden und Freundlichkeit.

Eigentlich nen supi Laden aber heut morgen sowas von unfreundlich hinter der Kasse, unglaublich.... Da kommt Einkaufsfreude auf. Nie wieder lass ich mein Geld dort wenn diese Dame wieder hinter der Kasse steht, da lass ich meinen Einkauf lieber stehen...