ROSSMANN Drogeriemarkt

Bin dort zimlich oft und gerne da das Personal an sich immer nett ist, die Dame mit den Roten langen Haaren ist super freundlich und macht ihren Job mit liebe.

Heute war ich mal wieder dort und eine Mitarbeiterin die Ware einsortiert hat, hatte zimlich schlechte Laune (kurze dunkle Haare) als zusätzliche eine ältere Dame die etwas verwirrt schien sie fragte wo die Kasse sei hatte diese in einem sehr unangenehmen Ton "Da wo sie reingekommen sind wo denn sonnst " geantwortet.

Jeder hat mal gute und mal schlechte Tage aber einer Kunden so zu antworten die einfach verwirrt war fand ich zimlich unangebracht.

Gehe hier sehr gerne einkaufen, hier verbringe ich meine Pausenzeit, denn in dieser Zeit ist es noch leer und gemütlich um sich in Ruhe umzusehen 👍👜

Diese Rossmann-Filiale ist relativ klein und eng, was erstmal kein Problem darstellt. Aber egal wann man dort einkauft, stehen die Gänge zusätzlich mit Nachfüllwagen voll, so dass es kaum noch möglich ist aneinander vorbei zukommen. In Zeiten von Pandemie und Abstand ist das leider nicht sehr erfreulich, aber auch ohne Pandemie eine sehr nervige Angewohnheit. Des Weiteren ist die Filiale sehr gut besucht, was sich vor allem an langen Schlangen an der Kasse widerspiegelt. Leider wird keine zweite Kasse geöffnet, die länge der Schlange (bis hinter den Parfümbereich) wird einfach hingenommen.

Das ist wirklich sehr schade, da das Personal ansonsten sehr freundlich und hilfsbereit ist.

Guter Drogeriemarkt, größer als man von außen vielleicht denkt :D Hat auch eine nette Bio Abteilung, die man sich einmal anschauen sollte. Sonst auch an Kosmetik und Haushaltsgegenständen gut ausgestattet!

Der Kundenservice in der Rossmann Filiale am Hulsberg ist so schlecht, das sucht wirklich seinesgleichen.

Schlechter geht es eigentlich nicht!

Hallo, ich möchte mich herzlich bei dem Team von Rossmann bedanken. Seit 2 Wochen versuche ich Toilettenpapier zu bekommen. Die letzte Rolle schon im Anbruch. Und als Krankenschwester hab ich nicht jeden Tag zur jeder Zeit die Möglichkeit zum einkaufen. Zudem möchte ich nicht täglich zum einkaufen, um mich und besonders meine Risikopatienten zu schützen. Jetzt war eine Mitarbeiterin so lieb, die meine Notlage erkannt hat, mir ein Paket zur Seite zu legen. Ich bin ihr unendlich dankbar. Also liebe Mitmenschen hört endlich auf zu horten, die Supermärkte werden nicht schließen und Stay at home!!!

Ich hab heute sofort Fotos als Geschenk ausgedruckt. Leider war die druck Qualität sehr mangelhaft an einem Gerät. Dann wurde mir geraten das daneben stehende Fuji statt den benutzen kodak Drucker zu nehmen. Scheinbar war das Problem dem Personal bekannt. Die neuen Ausdrucke entsprachen den abgebildeten Bildern und hatte deutliche bessere. Als ich eine andere Kundin da drauf aufmerksam machen wollte die neben mir am kodak Drucker drucken wollte, wurde mir angedroht mich des Ladens zu verweisen.
Natürlich musste ich die schlechte ausdrucken als auch die guten bezahlen, obwohl das Problem scheinbar bekannt war. Hier kaufe ich nicht nochmal ein. Es tut mir leid, dass sagen zu müssen aber einfach unfreundliches Personal und schlechter Service!

Ich kaufe nur meine Pflegeprodukte bei Rossmann