Dm-drogerie markt

Ich gehe gerne hier einkaufen. Kann die ganzen schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Hab in der Regel alles bekommen was ich benötigt habe und selbst wenn nicht wurde mir mit freundlicher und fachlicher Beratung eine Alternative angeboten.

Mitarbeiterin war sehr unhöflich, kein Guten Morgen an der Kasse rausbringen und dann noch das meckern anfangen. Danke das brauch ich nicht, hab meinen Einkauf zurück gebracht und bin gegangen. Außerdem war der Laden sehr unaufgeräumt und hat nicht wirklich zum einkaufen eingeladen! Den 2,7 Sternen im Schnitt kann ich nur zustimmen….

Nun war ich mehrmals in diesem Laden und jedes Mal fühle ich mich bei Kontakt mit Mitarbeitern unwohl. Bei fragen fühle ich mich als unerwünschter Fremdkörper behandelt. Augenrollen gehört zum guten Ton! Jedoch haben die jüngeren Angestellten den Spaß am Leben wohl noch nicht verloren. Die unangenehme Behandlung, erlebe ich nur bei den älteren Personen, die anscheinend keine Lust auf Leben sowie Job haben.

Vielen herzlichen Dank an Frau Eichhorn fürs einpacken der Geschenke :)
Sehr freundlich und Aufmerksam :)

Unfreundlich und gelangweiltes Personal. Da lobe ich mir den dm Markt in Forchheim. Immer freundlich und nie genervt.

Schlechte Laune
Habe immer gerne bei dm eingekauft. Beobachte seit einiger Zeit das MA total
unfreundlich oder gestresst sind . Muß mir langsam überlegen ob ich nicht woanders hingehe. Von Beratung keine Spur. Da kann ich auch zu Edeka gehen. Mfg

Natürlich hat jeder Mensch mal einen guten oder schlechten Tag, aber die Damen im DM waren jetzt schon den dritten Besuch extrem unfreundlich und genervt. Nachdem ich drei Mal bei den Fotos geklingelt hatte und dann eine Mitarbeiterin angesprochen hatte, fuhr sie mich nur an, dass ich auf die Klingel drücken soll und nicht irgendjemanden ansprechen soll. Wieder geklingelt und wartend, sprach ich die zweite Mitarbeiterin an, die mir das selbe vermittelte. Schließlich kam nach 10 Minuten irgendwann eine vorbei und gab mir die Fotos. Die Dame an der Kasse hat dann weder Hallo, noch Tschüss gesagt und war sehr schnippisch - hatte wohl einen schlechten Tag. Dass man sich als Kunde jedoch schlecht fühlen muss wenn man da rausgeht, geht gar nicht. Man sollte schon so professionell sein und den Kunden kein ablehnendes Verhalten überbringen. Schade!

Wir hatten heute ein sehr aufregendes Einkaufserlebnis in dieser Filiale...die Kassiererin A.E. war wie immer überheblich und hat keinen Hehl daraus gemacht, das sie sich von alten, hörbehinderten u. deshalb etwas hilflosen Menschen belästigt fühlt. Wenn diese Frau kein Benehmen gegenüber ihren Kunden hat, sollte sie sich einen Beruf ohne Menschenkontakt suchen. DM würde ich empfehlen ihr Personal in dieser Hinsicht öfter mal zu überprüfen...und anschließend ihr Personal mal auf ein Benimmseminar zu schicken. Der Umgang mit Kunden in dieser Filiale ist eine Katastrophe ...ich werde diese Filiale nicht mehr betreten, zu oft wurde ich von dieser besagten Kassiererin dumm angemacht.Fazit: Euer Lohn wird teilweise auch von unliebsamen Kunden wie uns bezahlt!!!