Müller
Putzbrunner Str. 28, 85521 Ottobrunn, Deutschland
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3M88+PG Ottobrunn, Deutschland
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Sonntag: Geschlossen
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1. sehr unhöfliches Personal, bei Fragen wird man hier gleich blöd angemacht und sehr unfreundlich geholfen, mit einer gewissen genervten Art, sodass man sich gar nicht mehr traut nochmal nachzuhaken.. auch als eine andere Kundin in den Laden kam und etwas fragte, wo sie denn ein gewisses Produkt finde, wurde total genervt geantwortet, dass sie halt in den Regalen genauer nachschauen solle. Als die Kundin etwas erschrocken weg ging wurde gleich leise von der Mitarbeiterin nachgepöppelt!
2. Mein Paket wurde unerlaubt von einer Mitarbeiterin geöffnet, mit der Begründung, dass es so groß und schwer gewesen sei und man nachsehen hat müssen was drinnen ist? Als ich dann nochmal an der Kasse nachfragte, ob das normal sei, dass man hier die Pakete von Kundinnen öffnet obwohl der Name groß drauf stand, wurde mir extrem frech geantwortet, dass dies ja schon die Kollegin beantwortet hätte, die das Paket aufgemacht hat. Doch leider ist mir dies keine richtige Begründung, schließlich geht es hier ja auch um meine privaten und persönlichen Fotos? Schließlich macht mein Nachbar auch nicht meine Pakete auf, nur weil er sie annimmt? Ich finde so etwas gehört sich einfach nicht und schon gar nicht mit solchen Tonfällen!
Ich war die ganze Zeit anständig und höflich und etwas zurückhaltender, doch nach dieser Aussage wurde auch ich zu der Mitarbeiterin an der Kasse klarer zum Ausdruck und habe meinen Standpunkt geäußert, dass ich das Team (was aus 3 Leuten bestand) hier sehr unhöflich finde (ausgenommen von einer Person). Doch die zwei älteren Damen schätze ich als sehr schwierig ein, schließlich hatte ich nur was gefragt und mich dabei sehr unwohl gefühlt. Ich hatte dann auch geäußert, dass man mir bitte auch normal antworten könne. Dies wurde dann nur belächelt und abgetan, aber dann ging es zum Glück im normalen Tonfall.
Hätte man mir dies in Ruhe erklärt, kein Thema, aber dieser Umgang mit Kunden in diesem Müller finde ich persönlich sehr erschreckend.
Falls jemand eine gute Beratung bzw. emphatische Mitarbeiterinnen braucht oder sucht, ist leider hier an der falschen Stelle.
Ich danke für meinen ersten Besuch in diesem Müller, was leider auch mein letzter gewesen sein wird.