Dm-drogerie markt

Tolle Produkte und sehr gute Beratung. Leider sind die schlangen an den Kassen lange aber das nehme ich gerne in Kauf.

Im April hab ich mich noch ärgern müssen, weil sie mich mit einem kleinen Kind partout nicht die Toilette benutzen haben lassen. Ich hab die Verkäuferin höflich gefragt und die Dringlichkeit betont, aber sie meinte, sie dürfen das nicht wegen Corona. Aber in anderen Filialen geht es was ich mitbekommen habe, wieder. Sie wollte mich dann zum Edeka schicken, aber mit einem kleinen Kind das wirklich dringend auf Toilette muss rum zu suchen… Muss ich nicht weiter ausführen. Das hat mich echt geärgert, ich hab immer Verständnis wenn man sich an Corona Auflagen halten muss, aber ich konnte es eigentlich nicht richtig glauben, da in anderen Filialen die Toilette genutzt werden darf. Zudem war für mich keine Basis für ein Verweigern nachvollziehbar. Ja, war keine schöne Erfahrung, aber ich hab es verworfen. warum es trotzdem vier Sterne gibt? In diesem DM arbeitet ein junger Mann, oft an der Kasse, der tatsächlich aus einem Stern für Starnberg, vormals unangebrachte vier Sterne macht. Allein hätte er eigentlich fünf Sterne verdient. In diesem DM grüßen eigentlich keine Mitarbeiter, niemand verkörpert das Bild eines Verkäufers, fragt nach oder möchte beraten. Aber! Dieser junge Mann ist eine positive Ausnahme in seinem Job und DM sollte ihn zu schätzen wissen. Und das kommt von innen raus. Ein sehr freundlicher junger Mann, der hoffentlich von allen gewertschätzt wird. Denn so geht Kundenfreundlichkeit! Eigeninitiative, Freundlichkeit,… Jedes Mal eine Überraschung dabei, weil man das so nicht mehr gewöhnt ist. Und ich hoffe, dass die Gesellschaft das nicht kaputt macht. Da können sich andere eine Scheibe abschneiden.

Sehr schöner Laden, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Ein junger Herr an der Kasse nimmt sich für die älteren Kunden extra Zeit. Sehr schön zu beobachten.

Toller Laden. Sehr modern und die Mitarbeiter sind auch sehr nett.

Der Laden ist Klasse, das Personal gibt sich große Mühe der Kundschaft zu helfen und ist immer gut gelaunt. Es wirkt manchmal als hätten sie keine Lust auf jemanden, aber das ist wahrscheinlich Stress bedingt.
Über die Auswahl lässt es sich streiten, aber das variiert natürlich je nach Andrang und Saison.
Gebt den Mitarbeiter/innen eine Chance in dieser schwierigen Zeit.

Im wesentlichen völlig okay, ein paar der Verkäuferinnen sind etwas genervt, wenn man fragt, wo etwas ist.

Mein Umtausch wurde problemlos behandelt und erledigt. Vielen Dank

Schade, dass nicht 0 Sterne vergeben werden können.
DM-Passbilder .................eine Tragödie!
Bereits vor 1 1/2 Jahren haben wir versucht dort Passbilder machen zu lassen. Es dauerte mehr als ein 1/2 Stunde bis die Kamera einsatzbereit war. Das Ergebnis miserabel.
Jetzt 1 1/2 Jahre später brachte man die Kamera überhaupt nicht zum Laufen. Das WLAN ist schuld.................
Verschwendete Zeit - lieber wo anders hin.
Das schont die Nerven und das Zeitmanagement.