Müller
P3 1-3, 68161 Mannheim, Deutschland
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War vor ein paar Tagen bei Müller suche nach etwas finde es nicht also ging ich zur Kasse bei den Spielsachen und fragte nach.. die junge Dame mit den langen Haaren war super freundlich ich glaube wenn sie in dem Moment gekonnt hätte wäre sie aus der Kasse und hätte mich zur Ware begleitet ! Super:)
Danach noch von ihr abkassiert worden ganz freundlich!
ich war gestern abend einen geburtstagsgeschenk holen die kassiererin bei den Spielwaren im Untergeschoss sehr unfreundlich..
als ich dann das Geschenk verpacken lassen wollte war die Servicekraft nur noch schlimmer.. sie wollte es am anfang garnicht verpacken und kam mit dem argument wir haben nur rotes geschenkpapier.. habe gesagt dass es kein problem sei
sie hat für das verpacken allein ca.10-15 min gebraucht obwohl es ganz leicht zu verpacken war.. sie hatte einfach nur kein bock mehr.. das hat man am resultat und an ihrem gesichtsausdruck erkannt.. habe mich einfach verarscht gefühlt und das geschenk zu hause neu verpackt!
Ich schreibe nur mit einem bestimmten Stift und einer bestimmten Farbe und habe mich aus diesem Grund an einen Angestellten gewendet. Herr Celik war sofort bemüht mir diesen Stift zu bestellen und hat mir nach wenigen Tagen telefonisch mitgeteilt dass ich sie zur Abholung bereit liegen.
Das ist mal super Kundenbetreuung !!!
Ich kann nur sagen solche freundlichen Angestellten braucht es mehr. Danke Herr Celik und Glückwunsch an die Firma solch tolles Personal zu haben