Dr. med. Corinna Kessler
St.Annenstraße 12, 66606 St. Wendel, Deutschland
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Ich kam zu Frau Dr. Kessler wegen Symptome Halsschmerzen/ schluckbeschwerden, ständigen Reizhusten, Hals war leicht geschwollen ( anscheinend Limpfknoten). Die Behandlung dauerte nicht länger als gefühlte 5 Minuten. Frau Kessler hält keinen Blick Kontakt, wenn man die Symptome aufzählt (Den Grund nennt für den Arzt Termin.) Frau Kessler hatte bei mir nur in den Rachen reingeschaut meinte ich wäre kern gesund. Den Hals hatte sie nicht abgetastet.Obwohl ich darauf hinwies das sie es bitte untersuchen sollte ( abtasten).
Die Diagnose Frau Kessler lautete, das ich kern gesund wäre.
Wo ich sie darauf ansprach wie es sein kann das ich laut ihr gesund rüber käme ,trotz Symptome( Halschmerzen plus schluckschmerzen, ständigen Hustenreiz). Meine sie nur ,es wäre nicht der erste Patient der käme um eine Krankmeldung zu bekommen, der aber gesund wäre. Ich sagte zu Frau Kessler ich käme nicht wegen einer Au Bescheinigung, sonder weil ich Beschwerden habe an Symptome.
Das fande ich zu persönlich echt nicht in Ordnung das sie mir so etwas unterstellte .
Sie kam mir sehr gestresst unfreundlich rüber .
Ich kam in die Praxis wegen Symptome die schmerzlich nicht mehr auszuhalten waren. Ende vom Lied wollte sie mir weiß machen ich wäre Gesund.
Zumal hatte ich Frau Kessler immer als freundliche Hilfsbereitschafte Frau in Erinnerung.
Ich weiß nicht ob Frau Kessler allgemein einen schlechten Tag hatte. Aber das man so mit Patienten umgeht finde ich nicht für richtig .
Ich war darauf anschließend bei einem anderen HNO Arzt gewesen. Der Arzt hatte bei mir Mandelenzündung Diagnosen fest gestellt.
Untersuchung dauerte höchstens 5 Sekunden und ich wurde dann hinauskomplimentiert. Auf gar keinen Fall betrete ich noch einmal diese Praxis.
Ich konnte nicht fassen was mir berichtet wurde.
Nachdem bereits der 1.Termin "danebenging" ( Das Baby war ruhig, das Gerät funktionierte nicht!), sollte heute kurz vor der Mittagspause der Praxis ( :) ) erneut der Hörtest gemacht werden. Die Helferinnen verhielten sich äußerst unfreundlich und ungeduldig und meinten, als die Kleine etwas unruhig wurde, der Test wäre so an diesem Tag nicht durchführbar. Dr. Kessler war ebenfalls extrem unfreundlich zu meiner Tochter, konnte weder kompetente Antworten noch Gründe für das Abbrechen des Testes nennen. Sie verwies meine Tochter nach Homburg, wusste aber nicht was dort wie gemacht werden würde....
Wenn eine ortsansässige HNO Praxis die Durchführung eines Hörtests für Babys offiziell anbietet, muss das Team auch in der Lage sein diesen durchzuführen, dazu gehören neben technischem Knowhow auch der Umgang mit Babys und deren Müttern. Hier herrschte nichts von beidem, noch dazu grobe Unfreundlichkeit und Ungeduld.
Meine Tochter ist als Lehrerin privatversichert. Zweifellos wird die Praxis Dr. Kessler diese "Behandlungen" fett abrechnen!
So geht man nicht mit Patienten um. Nochmal sieht diese Praxis weder meine Enkelin noch den Rest unserer großen Familie!
PS: Den "erzwungenen einen Stern" hätte ich freiwillig nie gegeben!
Jetzt sitze ich als Schmerzpatientin in der Praxis. Ich habe starke Schmerzen und erwarte eigentlich das mir das Trommelfell platzt bevor ich zum Arzt darf. Die Patienten für eine Sensibilisierung werden noch vor mir aufgerufen, obwohl ich seit 8 Uhr hier sitze. Ich empfinde es als eine Frechheit. Akut Patienten empfehle ich woanders hin zu gehen. Auf Nachfrage warum es so lange dauert: Patienten sind noch vor mir dran. Kein Akut Patient im Wartezimmer.
Ansonsten ist die Ärztin in meinen Augen kompetent. Jedoch werde ich mir zukünftig einen anderen HNO suchen.