Frau Petra Krey

Ich bin unendlich dankbar, dass ich Patientin bei Fr. Krey und ihrem Team sein darf. Sie nimmt sich immer Zeit, fragt nach meinem Befinden und erklärt jede Behandlung, sodass ich mich menschlich und fachlich sehr gut aufgehoben fühle. Auch die Medizinischen Fachangestellten sind sowohl telefonisch als auch in der Praxis freundlich und hilfsbereit. Mich erstaunen da doch einige negative Rezensionen sehr.

Frau Krey ist eine gute Ärztin, die zuhört, mich immer warm empfängt und einfühlsam untersucht. Ich möchte weiterhin einmal eine Lanze brechen für die Angestellten in dieser Praxis. Jede*r, der arbeitet, weiß, dass es Tage gibt, wo alles läuft und Tage, an denen es stressig ist. Ich habe auch an stressigen Tagen noch nie erlebt, dass ich wirklich unfreundlich behandelt wurde! Sachlich und auf das Wesentliche beschränkt - ja. Aber wenn man dem Personal (übrigens überall!) mit Respekt und Freundlichkeit gegenübertritt, wird man stets freundlich angesprochen.
Ich empfinde es als sehr professionell, beispielsweise von der Patientin vor mir unfreundlich angesprochen zu werden und Diskussionen zu führen und gleich danach tief durchzuatmen und mich freundlich zu begrüßen!

"Wie man in den Wald hineinruft, schallt es heraus."

Ich war eine zeitlang Patienting und recht zufrieden. Aber nur solange man nichts hat.... Ich bekam immer schlimmere Schmerzen während der periode. Frau Krey sprach darauf die Endometriose an. Es dauerte etwas bis ich eine bauchspiegelung bekam bei der eine Adenomyose festgestellt wurde. Ich war operiert und man wollte die nachsorge Untersuchung nicht machen weil der OP Bericht noch nicht da war( nicht mein fehler). Irgendwann war ich wieder da wieder mit Schmerzen. Da sagte Frau Krey ich solle mich mal nicht so anstellen man habe ja nichts gefunden und ich wäre zu empfindlich. Als ich darauf hinwies das sehr wohl was gefunden wurde überprüfte sie dies und meinte nur da wurde tatsächlich was gefunden und ich soll einfach Schmerzmittel nehmen..... menschlich gesehen das allerletzte wenn man bedenkt wie sehr Frauen unter der Endometriose leiden und nicht ernstgenommen werden.

Mein Fall ist schon etwas her dennoch denke ich ist es wichtig dies zu erwähnen damit andere Endometriose Patienten sich nicht das selbe anhören müssen.

Viele der Arzthelferinnen versehen sich gerne im Ton. Heute war es das letzte Mal, dass ich dort war. Eine der Damen meinte super unfreundlich sein zu müssen als ich versuchte ihr etwas zu erklären und als ich dann bei Frau Krey dran kam, war diese ebenfalls distanziert, sehr unfreundlich und sogar frech. Wer weiß, was die Arzthelferin über mich erzählt hatte. Ich erwarte von einer erwachsenen Frau und dazu noch Ärztin, dass wenn man eine junge Frau untersucht, ihr ein gutes Gefühl gibt und sich nicht von irgendwelchen Erzählungen beeinflussen lässt. Absolut unprofessionell!

Also ich kann nur über Frau Krey sprechen, sie ist super.
Die Frauen an der Anmeldung naja, nicht mein Ding, aber warum soll die Ärztin leiden bei solchen eingebildeten Frauen an der Anmeldung.
Was auch zum kotzen ist, das die nur Rezepte rausgeben wenn man persönlich dahin kommt, die nehmen in Kauf das die pilleneinnahme durch einander kommt, weil sie die rezepte nicht rausgeben obwohl bekannt ist das die betriebsurlaub machen und genau da die Pille endet aber weigern sich ein Rezept auszustellen

Hier sollte man tatsächlich auf die Rezensionen hören. Meine Mutter, meine Schwester und ich werden wechseln.
Frau Krey ist ganz nett, aber die Arzthelferinnen besonders an der Information sind unprofessionell und unhöflich dazu. Der Frauenarzt gibt einem auch nicht die Pillenanzahl die man bekommen dürfte. Schreckliche Gespräche musste man schon führen, von wegen die Krankenkasse übernimmt das nicht mit der Begründung, dass diese pro Quartal nur 3x21 Pillen bezahlt bzw. übernimmt.
Dabei übernimmt genau jede Krankenkasse aus diesem Grund die Pille öfters, da ein Quartal 3 Monate geht und selbst jedes Mal mit voller Pause 3x21 Pillen in drei Monaten nicht hinkommen würden!
Also falls ihr die Pille durchnehmen wollt, könnt ihr diesen Frauenarzt komplett vergessen oder ihr wollt zusätzlich jedes Mal Rezeptgebühren bezahlen und euch mit unhöflichen Helferinnen auseinandersetzen.

EDIT: Danke für die "nette" Antwort und die ausführliche Erklärung! Die höre ich tatsächlich zum ersten Mal. Dabei habe ich schon mehrmals telefonisch nachgefragt und wurde mit halbgaren Erklärungen abgewimmelt und sogar ausgelacht. Ich will mich jetzt auch gar nicht über das Fachliche streiten - aber Umgang mit jahrelangen Patienten sieht anders aus. Dass ich bei "jedem anderen Frauenarzt" eine so Patienten-unfreundliche Beratung erhalten werde, bei der ich Unmengen von unnötigen Rezeptgebühren zahlen muss, ist schlicht nicht richtig.

Aber ist doch sehr schön, dass Sie sich nicht darum bemühen Ihre Patienten respektvoll über Fragen und Anliegen aufzuklären, sondern es vorziehen dies erst in einer Antwort auf eine negative Rezension zu erledigen. Berechtigte Kritik, oder wie Sie es nennen "Auslassen", könnte sich immerhin schlecht auf die Praxis auswirken, richtig?

Super unfreundliches Empfangspersonal. Wollte ein neues Pillenrezept telefonisch bestellen. Auf den Rückruf warte ich bis heute noch. Hab nun den Arzt gewechselt und bin wunschlos glücklich

Dr. Krey ist sehr nett und freundlich und nimmt sich Zeit.
Die Damen am Empfang sind leider nicht immer freundlich. Das ist sehr schade. Sonst würde ich gerne 5 Sterne geben.