PENNY

Meine Frau war heute, am frühen Nachmittag, in der Filiale einkaufen. Herzlichen Dank der an der Kasse
diensttuenden Mitarbeiterin
beim Ergänzen ihres Einkaufs mit Filtertüten. Eine tolle Geste. Danke! Der Chef sollte dankbar für solche Mitarbeiterinnen sein.

Für kleine Einkäufe ist der Markt super , aber zum Großeinkauf fahre ich lieber woanders hin . Ich kann nicht klagen , denn ich bin freundlich Begrüßt und Verabschiedet worden . 👍👍

Klein aber leider nicht fein. Vordereingang ist verschlossen, man muss übern Hof rein... sehr praktisch (Warnung: Sarkasmus!) vor allem dann, wenn es zum Hof wiederum nur über die Einfahrt geht und damit der kleine schnelle Einkauf dank der lieben Autofahrer fast tödlich endet... daher nicht empfehlenswert mit Kleinkindern diesen Penny zu besuchen. Dazu sind alle Gänge doch sehr schmal gehalten, zwei Einkaufswagen nebeneinander ist fast schon unsittlich. Und wie schnell man wieder rauskommt hängt doch leider sehr am gemütlichen Kassenpersonal, da ist leider nicht jede(r) ganz fix.

Sehr eingeschränktes Sortiment mit vielen wenig gesunden Lebensmitteln. Manchmal gibt es aber gute Qualität zum günstigen Preis, z.B. beim Obst. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter kann ich, ehrlich gesagt, nicht bestätigen. Ich wurde schon mehrfach angemeckert, weil ich im Weg stand oder den Wagen vergessen hatte. Chronische Unterbesetzung und gehetzte Mitarbeiter begründen das aber. Auffallend ist der schmutzige aktuelle Eingangsbereich, wo die Einkaufswagen stehen. Dort liegt oft Müll und es ist allgemein sehr schmutzig.

Das Obst- und Gemüseangebot Freitagnachmittag eine Katastrophe! Verschimmelte Blaubeeren, gelber Broccoli, angegammelter Blumenkohl. Insgesamt macht der Laden einen sehr ungepflegten Eindruck. Der einzige Pluspunkt ist, dass das Personal sehr freundlich ist.

Absoluter Drecksladen. Klein, eng, oftmals vollgestellt mit Artikeln, die noch auf Einräumung warten. An der Kasse wartet man teils ewig in einer sinnbefreit lang gewordenen Schlange weil sich von den glorreichen Mitarbeitern keiner erbarmen kann mal an die Kasse zu gehen. Wäre das nicht schon reudig genug, sind die Mitarbeiter zum Teil schlicht unfähig und unfreundlich zugleich. Der Umgangston grenzt nicht selten an Asozialität. Ich habe zwei Jahre lang es immer wieder bei dem Laden versucht. Nie wieder.

Also ich bin Stammkunde, gehe zwei- bis dreimal die Woche zum einkaufen zum Penny Paulus. Weitestgehend bin ich da immer zufrieden, dass mal hier oder da was nicht verfügbar ist - deal with it...

Neulich hab ich vodafone Guthaben mit meinem Kind gekauft... normalerweise schmeißen wir die Kassenbons immer gleich weg...so hat es meine Tochter auch diesmal getan (inkl. des Zettels mit der Aufladenummer), was mir aber erst zu Hause auffiel.

Am nächsten Tag trug ich mein Problem dem Marktleiter, Herrn Zedler, vor. Der meinte, er kümmert sich, das nimmt etwas Zeit in Anspruch, aber es wäre möglich, das Guthaben noch zu bekommen. Heute Morgen (der Vorfall liegt schon ein paar tage zurück) war ich wieder im Markt einkaufen, wollte nach dem Stand der Dinge fragen, aber noch bevor ich dazu kam, vermeldete Herr Zedler, dass die Angelegenheit bereits geklärt ist, das Guthaben in Papierform auf seinem Schreibtisch liegt und ich es mir beim Bezahlen an der Kasse aushändigen lassen kann.

In diesem Sinne möchte ich nochmal Danke sagen und ein großes Lob aussprechen! Das ist Service am Kunden

Ich bin kein Meckerer aber jetzt muss ich etwas loswerden. Heute zum Wochentag bin ich aufgefordert worden, meinen Einkauf im penny zu beenden. Es war kurz nach 18 Uhr. Ich war überrumpelt vom Ton und der Mimik der Verkäuferin, das ist keine Art und Weise! Es gibt Arbeit in Vollzeit, da schaue ich und andere Personen nicht, ob es eine Änderung in den Öffnungszeiten gibt!! Ich hatte Not, vom Parkplatz zu fahren, da die Dame schon verriegeln wollte. UNKLAR!!