NORMA Filiale

Immer wieder verschimmeltes Gemüse. Sehr unfreundliches Personal.
Seit 20 Jahren gehe ich dort einkaufen. Nachdem ich einen Mitarbeiter freundlich auf das verschimmeltes Gemüse darauf hingewiesen habe, hieß es.. gehen sie doch woanders einkaufen.. das finde ich sehr bedauernswert und traurig! Leider ist es nicht das erste mal weshalb ich mich entscheiden habe zu wechseln.

"Interessantes"Einkaufserlebniss.
Kassierer unaufmerksam / unterhält sich während des gesamten Bezahlvorgangs (und darüber hinaus) mit einem im Weg stehenden Bekannten.
Allgemein wenig einladende Aufmachung des Ladens. Nur im Notfall wieder.

Unfähiges und nicht kundenorientiertes Personal. Mit Sicherheit keine ausgebildeten Kräfte. Hier herrscht Chaos.

Muss leider notgetrungen hier einkaufen. Man muss wirklich aufpassen das man nichts vergameltes kauft. Obst und Gemüse sind besonders schlimm da schwirren die obst fliegen rum. Auf Nachfrage meine die Verkäuferin das sie das auch schon gesehen hat. Warum sie das dann nicht weggeräumt hat weiß ich nicht nicht.

Auf dem Heimweg noch schnell ein paar Sachen mitgenommen,freundliches Personal

07.09.2022
Bin heute meinem Widersacher begegnet und habe ihm die Aufhebung überreicht.

01.09.2022
Mein Hausverbot wurde heute telefonisch aufgehoben,sehr lobenswert. Offensichtlich kann man mit dem Management solche Angelegenheiten klären.

26.08.2022
Stellt bitte keine Bilder von tatsächlich abgelaufenen Lebensmittel hier rein.
Norma stellt euch trotz Nachweis als Lügner hin.
Sehr unhöfliches Verhalten von der Bereichsleiterin.

24.08.2022
Norma besteht auf das Hausverbot, jedoch wird es anderst begründet.
Norma begründet das jetzige Hausverbot
mit meiner Rezision hier.
Den Angestellten habe ich hier beleidigt mit "dürr und derzeit kahlköpfig" ist er aber tatsächlich. Dann habe ich hier 2020 Bilder von abgelaufene Ware veröffentlicht.
Scheint als hat Norma etwas gegen freie Meinung und Veröffentlichung der Tatsachen.
Jedenfalls sehr enttäuschende Reaktion der Gebietsleitung von Norma.
Denke jeder Rechtsanwalt wird sich freuen NORMA zur Aufhebung des Hausverbotes per Gericht zu zwingen.
Ich halte euch auf dem laufenden.

20.08.2022
Unten genannter Angestellter drängt sich an der Kasse vor, kauft während der Arbeitszeit für sich selbst ein. Erteilt mir anschließend, erneut wegen dem Vorfall vom 19.05.2022 Hausverbot, obwohl es von seiner vorgesetzten aufgehoben war.
Habe selbstverständlich eine Beschwerde an Norma gesendet. Offensichtlich hat dieser Mensch geltungsdrang, einfach peinlich und negatives verhalten für ein sonst freundliches Personal.
Ich teile euch mit was Norma zu diesem Verhalten antwortet.
Meinen Einkauf habe ich anschließend im Lidl getätigt und sogar Geld gespart.

19.05.2022
Vorsicht vor dem dürren, zur Zeit haarlosen (kahlköpfig) Angestellten, scheint als meint dieser er sei Chef und kann Kunden kommandieren. Kommt man seiner Aufforderung nicht nach, nimmt er einem den Einkauf ab und erteilt Hausverbot.
Hat natürlich nicht bei mir funktioniert, er scheitert heute das zweite mal an mir.
Ansonsten kann man dort entspannt einkaufen.

Vorsicht, hier darf man nicht widersprechen, sonst wird man frech darauf hingewiesen, man kann ja wo anderst einkaufen, wenn einem etwas nicht passt.
Beschwerden werden auch nur schleppend bearbeitet, ich warte seit 12.02.2020 auf Regelung meiner letzten Beschwerde.

Seit einigerzeit kommt es immer öfter vor, daß abgelaufene Ware (Bilder aktuell von 06.03.2020 mit aktuellem digitalem Datum gefertigt und gesichert) in den Kühltruhen liegt.
Beispielbilder von meinem heutigen Besuch lade ich selbstverständlich hoch.

Bin fast jeden Morgen dort um Frühstück zu kaufen. Die Backwaren sind manchmal ein wenig zu lang im Ofen, zu wenig Speck auf der Käsebrezel aber ich liebe die Schinken-Käse-Croissants! Die Mitarbeiter sind immer freundlich :)

Sehr respektvolles und zuvorkommendes Personal, das alle KundInnen gleich freundlich behandelt. Auch diejenigen, die offenbar auf der Straße leben. Habe ich so noch nie erlebt! Da drückt man dann bei der Frische von Obst und Genüse mal ein Auge zu. Ein bisschen schmuddelig ist es auch. Drum gibt's nur 4 Sterne.