GALERIA Viernheim

Ein sehr helles und geordnetes Geschäft.
Von allem etwas da. Vor allem die Uhren Abteilung ist groß zügig ausgefallen.
Leider aber alles einwenig teuer.
Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
Darum von mir 4 Sterne.

Ich habe vor ein paar Wochen etwas kaufen wollen. Es ist beim Wollen geblieben. Es waren zwei Kassen besetzt. An beiden Kassen standen etwa gleich viele Leute. (Warum gibt es eigentlich keine zentrale Führung, damit man immer die nächste freie Kasse bekommt?) Die Dame vor mir wollte eigentlich Beratung in einer Abteilung und weil niemand zu finden war, hat sie sich an die Kasse gewandt. Der Kassierer lief davon, um jemanden zu suchen. Das ist ja nett, aber dadurch verlängerte sich die Wartezeit an der Kasse immer mehr. Irgendwann ist mir der Kragen geplatzt und ich habe die gefundene Ware mit den Worten " Das gibt es auch woanders" an die Kasse gelegt und bin gegangen. Im Nachbarladen hatte ich die Ware schneller, als ich bei Galeria an der Kasse drangekommen wäre. Und, das war nicht das erste Mal und nicht nur in Viernheim ist das so. Bei so einem "Service" braucht man sich nicht zu wundern, wenn es mit dem Laden bergab geht. Den zweiten Stern gibt es für das Engagement des Kassierers.

Sehr schönes Geschäft mit einer großen Auswahl für jeden Bedarf. Finde dort immer gute Weihnachtsgeschenke und allgemein fühle ich mich relativ wohl dort! Es gibt genügend Spielsachen, aber auch genügend Geschirr, Dekoration, Klamotten, Schmuck, Parfüms, Pralinen, etc. Personal ist meistens freundlich, hilfsbereit und auffindbar.

Ich war am Samstag im Geschäft . Die Dame die mich bediente ,war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Geschenke 🎁 wurden sehr schön verpackt. Ich kann mich nur noch mal bedanken.

Erinnert an die alten Zeiten, wo alles zu bekommen war. Und das ist es auch. Vielleicht ist nicht alles in einem breiten Spektrum vorhanden, jedoch kann findet immer etwas. Nur das Kassensystem ist nicht perfekt. Da könnte man noch nachlegen. Ansonsten sehr empfehlenswert. Das Restaurant ist sehr empfehlenswert

Ich gehe gerne hier Einkaufen. Anschließend geht es ins Café doch leider ist es sehr teuer. Wenn ich in ein Café mit Bedienung gehe zahle ich genau soviel und habe besseren Kuchen.Für ein Mini Stück Marmorkuchen 2.60 Euro

Absolut kein Kundenservice, sogar bei einem großen Einkauf muss man die Einkaufstasche bezahlen. Kein Verkaufspersonal zur Beratung. Diese Probleme habe ich bei Amazon und Co nicht, ganz im Gegenteil. Galeria kann meinetwegen gerne schließen, euch vermisst man nicht !

Habe online eine Uhr zur Abholung in der Filiale Viernheim bestellt. Die waren nicht in der Lage zurück zu melden das die bestellte Uhr defekt ist und nicht mehr zur Verfügung steht. Für nichts hingefahren.
Kompetenz sieht anders aus