F. S. Kustermann GmbH

Wer etwas für den Haushalt und Dekoration benötigt ist hier genau richtig!
Vom exklusiven Porzellan über sämtliche zum Kochen benötigten Elektrogeräte bis hin zu Kleinteilen im Sanitäterbereich-man wird hier bestimmt fündig!
Das Verkaufspersonal ist ausgesprochen freundlich.
Wir kommen immer wieder sehr gerne in dieses empfehlenswerte Traditionshaus.

🛍 Den Kustermann Shop am Marienplatz kenne und besuche ich schon seit meiner Jugendzeit. Ist definitiv ein Traditionsgeschäft, welches man sowohl als Münchner als auch Tourist besucht haben muss. Ein riesen Sortiment an Accessoires, Utensilien und Decoartikel. Nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen wie immer im ganzen Store :) Ich verstehe deshalb all die anderen 1 Sterne Bewertungen nicht. Jeder kann doch mal einen schlechten Tag haben, wir sind alle nur Menschen und keine Roboter!

Kustermann ist der Lieblingsladen meiner Frau. Sie ist begeistert und findet immer was Tolles. Es gibt alles für die Küche, den Esstisch und das Haus, plus Werkzeuge. Auswahl und Beratung sind einzigartig.

Was ein Traumland!🙂

Hier gibt es alles für den Haushalt, nettes, kompetentes Personal.

Der Schwerpunkt liegt sicher rund um die Küche, aber es gibt auch Werkzeug und und und …

Große Grillabteilung mit einer Mega Webergrill Ausstellung. Echt beachtlich auch wenn ich kein Weber Griller bin.
Sogar Ofyr haben sie.

Desinteresse Galore

Ich war heute zum zweiten Mal bei Kustermann, weil ich mir nicht vorstellen konnte, dass das Personal immer völlig desinteressiert ist und den Kunden bestmöglich ignoriert. Man will den Kaufleuten vor Ort ja eine Chance geben.

Aber so nicht. Ich habe bestimmt eine Stunde nach einem attraktiven Raumduft gesucht. Mehrere Mitarbeiterinnen sind um mich herum gelaufen. Keine hat es geschafft den Mund auf zu machen, mich zu begrüßen oder zu fragen, was ich brauche.

Der Mitarbeiter an der Kasse gab mir erst auf Nachfrage eine Tüte. Offensichtlich ist man bei Kustermann der Meinung, dass der Kunde seinen Einkauf nach Hause balanciert.

Den zweiten Stern gibt es nur, weil ich gefunden habe, was ich suchte.

Fürs Protokoll: Heute ist Montag. Da hat das Personal im Einzelhandel für gewöhnlich Zeit für Kundenservice.

Eines schon mal vorweg, es ist der beste eingerichtete "Haushaltswaren" Laden den ich kenne. Sehr gut sortiert, viel Fachwissen des Personals und "Gibt's nicht...." gibt's nicht. Immer Lösungsorientiertes Handeln der Mitarbeiter. Die Live - Vorführungen der jeweiligen unterschiedlichen Händler in der offenen Küche sind ein besonderes Merkmal in diesem Haus. Im Herzen von München ein echter Hingeher. Die Produkte glänzen und das Personal auch. Ein kleinen Wermutstropfen gibt es dann doch: Das herrliche Kaffee hat einen neuen Betreiber....

Tolles Geschäft mit großer Auswahl an Haushaltswaren, Geschenkartikeln und vieles mehr.
Gute Lage im Herzen Münchens. Geschenke wurden gegen kleine Gebühr eingepackt und das Einpackteam war sehr freundlich und geschickt.

Der KUSTERMANN ist mein absolutes Lieblingsgeschäft in München. Immer wenn ich in der Stadt bin, schaue ich dort kurz vorbei, oft auch einfach nur zum Inspirieren lassen.
Das Sortiment ist sehr reichhaltig und zudem immer äußerst ansprechend präsentiert.