Daetz Dirk Zahnarzt
Nikolaikirchhof 5, 24937 Flensburg, Deutschland
4.5
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8 Kommentare
QCMM+5W Flensburg, Deutschland
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Dienstag: 8–12
Mittwoch: 8–13
Donnerstag: 8–12
Freitag: 8–15
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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Ich habe schon viel erlebt bei diversen Behandlungen unter verschiedenen Zahnärzten, aber noch nie war ich nach einem Zahnarztbesuch so traumatisiert wie nach diesem!
Dr. Daetz wurde mir von mehreren Bekannten als freundlich und kompetent beschrieben, aber ich habe ihn als äußerst grob, unfreundlich, herablassend und regelrecht beleidigend erlebt.
Die Behandlung ging direkt los, bevor ich überhaupt das Problem schildern konnte. Es war sehr schmerzhaft, aber meine Rückmeldung wurde als Übertreibung abgetan. Mein Problem wurde nicht behoben, stattdessen wurde an 2 anderen Zähnen irgendetwas gemacht, worüber ich weder vorher noch danach aufgeklärt (oder um Erlaubnis gebeten) wurde.
FAZIT: Ich stand noch eine Stunde danach weinend und zitternd auf dem Parkplatz! In Praxen wie dieser werden Angstpatienten erschaffen.
Nach 24 Stunden tat mir immer noch der ganze Mund- und Kieferbereich weh und ich stand immer noch völlig neben mir.
Ich kann ehrlich sagen: Das war die schlimmste Zahnarztbehandlung, die ich je hatte und ich werde nicht wiederkommen, um herauszufinden, ob das eine Ausnahme war!
Ich habe mir noch am selben Vormittag einen anderen Zahnarzt gesucht und werde nie wieder zurückschauen.
WICHTIG: In diesem Review geht es ausschließlich um Dr. Dirk Daetz persönlich. Sein Praxisteam war im Gegensatz zu ihm die ganze Zeit über sehr freundlich!
Nach meiner chirurgischen Gaumennahterweiterung, trage ich eine Apparatur am Oberkiefer. Diese Apparatur muss täglich gestellt werden, sodass sich mein Oberkiefer Stück für Stück verbreitert. Dies sollte ursprünglich in Eigenregie zuhause geschehen, leider entzündete sich alles rund um die Apparatur jedoch stark, sodass ich höllische Schmerzen hierbei hatte. Nach Rücksprache mit meinem Kieferchirurgen und Kieferorthopäden, entschieden wir das Stellen der Apparatur nur noch unter lokaler Betäubung vorzunehmen.
Ich ging davon aus, dass mein Kieferorthopäde diese “Behandlung” nun täglich durchführen würde - der Praxis standen hinsichtlich der Lokalanästhesie jedoch nicht das passende Mittel, welches stark genug wirkt, zur Verfügung.
Ich rief also die Praxis Dr. Daetz an und erklärte, dass ich ein besonderes Anliegen hätte und fragte, ob man mir mit dieser aussergewöhnlichen Sache wohl weiterhelfen könne. Die Dame am Telefon sagte, dass ich selbstverständlich gerne in die Praxis kommen kann - dies sogar sofort. Ich war schon jetzt sehr erleichtert.
In der Praxis angekommen, empfing man mich sehr sehr freundlich. Im Gespräch mit dem Zahnarzt - der sich sofort bereit erklärte mir zu helfen - verlor ich schnell einen großen Teil meiner Angst, die mittlerweile durch die starken Schmerzen unglaublich groß geworden war. Er erklärte mir, dass selbst die Betäubung relativ schmerzfrei abläuft, da er besonders kleine Nadeln sowie eine spezielle “Spritze” verwendet - und behielt recht. Im Vergleich zu den Schmerzen, die ich noch am Vortag bei der Oberkieferbetäubung hatte, war nun alles absolut erträglich. Die unglaublich freundliche Dame, die die Behandlung begleitete, nahm zudem meine Hand und mir hiermit auch noch die letzte Angst.
Ich musste gar nicht lange erklären, wie das Stellen der Apparatur funktioniert, da hatte Herr Dr. Daetz dies bereits erledigt. Vor dem letzten Stellen versicherte er sich noch einmal, ob der Druck erträglich sei und schon war ich fertig.
Nach der Behandlung teilte ich mit, dass ich theoretisch nun jeden Tag vorbei kommen müsste, da tägliches Stellen notwendig ist. Obwohl es für die Folgetage eigentlich keine freien Termine gab, sagte man: “Selbstverständlich können Sie zu uns kommen - das ist absolut kein Problem.”
Nach zwei unglaublich quälenden Wochen voll starker Schmerzen, war ich nach dem Besuch der Praxis erstmals erleichtert und zuversichtlich. Nachdem ich jeden Tag mehrfach darüber nachdachte, die Behandlung abzubrechen, war ich nach meinem Besuch positiv optimistisch diese doch noch unter ertragbaren Umständen abschließen zu können.
Heute war ich erneut in der Praxis - dieses Mal setzte ich mich bereits sehr viel angstfreier als noch am Vortag auf den Behandlungsstuhl und machte erneut die Erfahrung: Das gesamte Team macht einen unglaublich einfühlsamen und tollen Job.
Ich bedanke mich von Herzen beim gesamten Team für diese absolut großartige Behandlung, die von A bis Z nicht besser hätte sein können.