Zahnarztpraxis Ralf Schäfer und Dr Christina Müller
Metzer Str. 7, 66740 Saarlouis, Deutschland
4.4
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Montag: 7–18
Dienstag: 7–18
Mittwoch: 7–18
Donnerstag: 7–18
Freitag: 7–15
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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Einen Punkt ziehe ich ab, weil man sieht dass die Geräte etc schon sehr alt sind und leider teilweise auch schmuddelig.
Wir sind schon sehr lange bei Dr Schäfer Patienten und zwar die ganze Familie.
Ich bin unglaublich froh diesen Zahnarzt gefunden zu haben damals. Das Team ist äußerst freundlich und auch die Kinder gehen gerne hin. Eigentlich reichen 5 Sterne nicht. Man bekommt vorab alles erklärt und wird sehr einfühlsam und professionell behandelt.
Vorneweg: Fr Dr Müller arbeitet korrekt. Leider hat sie in keinster Weise ihr Team im Griff, dessen Desorganisation nicht ohne Zorn zu beschreiben ist. Seit einem Jahr bekam ich immer wieder mit, wie sie ihre Damen anmahnte, " Ich finde hier keinen Eintrag, ich weiß nicht was das letzte Mal gemacht wurde"- " Warum haben sie die Patientin nicht aufgeklärt?"- zu mir:" Das wurde ja mit ihnen besprochen und sie haben zugestimmt"( Anmerkung: weder, noch)
Den Herrn Schäfer, der mich während eines Notfalls behandelte ( eine durch unsauberes Arbeiten entstandene Nervenentzündung) erlebte ich an diesem Tag schlecht gelaunt und beleidigend. Als ich mich darüber beschwerte, verließ er den Raum, um nach ein paar Minuten mit super jovialer Freundlichkeit wieder zu kommen, von Entschuldigung allerdings keine Rede. Eine Wurzelbehandlung wurde als solche nicht bezeichnet, ein Nachfolgetermin nicht vergeben, sodass ich monatelang mit einer Tamponade in meinem Zahn herumlief ohne das überhaupt zu wissen!! Eine Dame vom Empfang ist alles andere als korrekt und lügt auch über Aufklärung, die NIE stattfand! Ich hatte diese Praxis von meiner Krankenkasse empfohlen bekommen. Selbstverständlich habe ich mich beschwert. Hier bin ich fertig!!