Dr. Christian Tiulea – Die Zahnarztpraxis am Diergardtplatz in Viersen
Diergardtstraße 7A, 41747 Viersen, Deutschland
4.5
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Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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Ich benötigte spontan, aufgrund akuter und sehr massiver Zahnschmerzen eine Notfallbehandlung. Für mich ist es nicht einfach, sich von einer fremden Person in den Mund fassen zu lassen. Ich habe mich telefonisch angemeldet und die Sache geschildert. Die Mitarbeiterin wusste auch am Telefon damit umzugehen und hat es mir leicht gemacht, dass ein kurzes Telefonat ausreichte.
Es ist ein sehr großer öffentlicher Parkplatz vor der Praxis. Das Betreten der Praxis habe ich sehr angenehm empfunden, es roch ausgesprochen angenehm und nicht steril. Die Lichtintensität habe ich auch sehr angenehm empfunden. Mein Behandlungszimmer hatte sehr große bodentiefe Fenster, welche viel natürliches Licht bietet. Sehr angenehm empfand ich auch die Hintergrundmusik und dass die Garderobe einen Hut harken bietet.
Mir wurde vor der Behandlung und vor jedem Schritt ausführlich erklärt, was gemacht wird und meine Rückfragen zu den verwendeten Werkzeugen und den Röntgenbildern wurden wirklich sehr detailreich erklärt. Ich konnte sehr gut nachvollziehen, wie die Wurzelkanalbehandlung in meinem Fall funktioniert. Zudem wurde mir auch wirklich ausreichend Zeit gelassen, mich trotz meiner akuten Schmerzen auf das Geschehen einzustellen. Die Spritze mit der lokalen Betäubung hat dann auch problemlos funktioniert.
Die Ärztin, sowie die Assistentin kommentierten die Empfindungen, welche mich erwarteten, z. B. ob ich als nächstes ein vibrierendes, drückendes, schleifendes Gefühl vernehmen werde. Auch die Absaugung konnte getestet werden und Werkzeuge arbeiten recht leise.
Es wurde Rücksicht auf meine paradoxen Nebenwirkungen von diversen Medikamenten geachtet. Ich bin wirklich hochzufrieden, insbesondere wie bedarfsgerecht, professionell und respektvoll ich behandelt wurde. Wer als Autist Probleme mit Triggern beim Zahnarzt hat, dem kann ich das Praxisteam wirklich ans Herz legen.
Dann wurde aber Karies an 2 Zähnen gefunden. Also ca. 1,5h bohren, allerdings kurz vor Feierabend so das der Chef schon zwischendurch rein kam und etwas Druck gemacht hat. Die Azubinen hatten auch nicht den besten Tag- deshalb musste zweimal geröntgt werden und beim Gerät zum Aushärten der Füllung war auf einmal der Akku alle. Ergebniss = Kaumtrauma weil die Füllung nicht gut angepasst wurde, 6 wochen Schmerzen und kauen nur auf einer Seite. Also die Füllung dann von einem anderen Zahnarzt entfernt wurde stellte sich raus das sie sich nicht richtig mit dem Zahn verbunden hatte und Karies übersehen wurde. Die über 80€ für die Füllung musste ich trotzdem zahlen. Ach und 2 entzündete Stellen am Zahnfleisch von der Absaugung gabs gratis mit dazu.
Eine Behandlung wurde tel. von einer hochnäsigen Sprechstundenhilfe abgelehnt.
"Ich weiss nicht ob unser Zahntechniker Ihnen dass reparieren kann,
da müsste unser Doktor mal drauf schauen aber Sie sind ja kein Patient von uns."
Ein Termin wurde mir nicht angeboten, bzw. wurde abgelehnt.
NIE MEHR WIEDER !!