PlusDental Stuttgart

Ich finde die Praxis super! Sehr liebe Mitarbeiter und Ärzte.
Zu PlusDental: Ich bin mit der Kommunikation sehr zufrieden. Die Zahnschienen habe ich bereits nach 2 Wochen erhalten.

Update März2022, endlich wurde mein Geld zurück gezahlt, das war mir eine große Lehre und wenn dann lieber in einen Kieferorthopäden das Geld investieren, da klappt es definitiv besser mit der Betreuung und der Aufklärung!
Update Oktober 2021
Ich renne immer noch meiner Rückzahlung hinterher. Attest wurde vorgelegt und parallel will man nochmal ein Attest. Die Firma verarscht einen!!!

Update Juni ‚21
Habe kostenlos neue Schienen bekommen, aber die Qualität ist weiterhin nicht gut. Ob sich an den Zähnen noch was ändert bezweifle ich. Zusätzlich bröckeln die Schienen und ich habe mittlerweile gesundheitliche Probleme was die Firma null interessiert.

Update Mai‘21
Das ganze habe ich nun meinen Anwalt übergeben da ich weiterhin zahlen soll. Nun gibt es neue kostenlose Schienen.

Update nach 11 Monaten. Früher SunshineSmile nun PlusDental wohl wegen der Kritik wer weiß.Somit sinkt es auf 2 Sterne.
Bei mir haben die Schienen nichts gebracht, trotz einer Tragezeit von mehr als 22Stunden. Leider keine Geld zurück Garantie und nochmal 11 Monate quälen werde ich wohl lieber irgendwann mal eher das
Geld in einen Kieferchirurgen investieren. Also gibt es keine 100% Garantie das es klappt.

Kompetente Beratung/ Erklärung.
Kaum Wartezeit.
Sehr freundliches Team und modern.
Sehr gut zu finden.
Neben dem Tabakladen Wollfahrt im Gebäude der Königsbau Passagen.
Notariat im gleichen Haus.
Aufzug vorhanden.
Parken im Parkhaus Königsbau Passagen.

Am Samstag bin ich um 13:30 Uhr zu meinem vereinbarten Termin in der Königstraße 62 gegangen, aber ich war überrascht, dass die Praxis geschlossen war, was für mich respektlos ist, da ich fast eine halbe Stunde fahren musste, um dorthin zu gelangen.

Tatsächlich erhielt ich am Tag zuvor einen Anruf von der Arztpraxis, um meine Teilnahme zu bestätigen, was ich auch tat, und man teilte mir mit, welche Unterlagen ich zur Konsultation mitbringen sollte.

Dies ist das zweite Mal, dass ich einen Termin vereinbart habe und nicht in der Arztpraxis gesehen werde.

Auch die Kommunikation mit der Hotline ist sehr kompliziert. Die Wartezeit bei der Hotline beträgt etwa 15 Minuten.

Ich habe mich per E-Mail nach diesem Vorfall erkundigt, und sie haben nie geantwortet. Es ist ein lausiger Dienst, den ich nicht empfehlen kann, und wenn ich könnte, würde ich -5 Sterne geben.

Oh, und sie hören nicht auf, ihre SPAM-Mails zu verschicken, in denen steht, dass ich nicht zur Praxis gegangen bin, dass ich einen anderen Termin wahrnehmen soll, weil sie in gutem Glauben beschlossen haben, mir keine 30€ für das Nichterscheinen zu berechnen... (mit zwei Kugeln).

Das ist für mich Grund genug, Ihren Dienst nicht in Anspruch nehmen zu wollen.

Sehr schlechter Service, ich warte seit fast 20 Tagen auf einen Rückruf, stattdessen wird mir per Mail geantwortet. Schienen sollen wiederholt werden, dabei sitzen diese total locker. Die Hotline kann nicht helfen und der medizinische Bereich meldet sich einfach nicht. Kann ich keinem empfehlen.
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Update:
Rückruf erfolgte nun tatsächlich. Telefonisch konnte man mir doch endlich weiterhelfen. Nach aktiver Rückfrage wurde mir auch ein Gutschein schriftlich zugesagt. Der Service ist dennoch nicht zufriedenstellend.

Nettes Team, kaum Wartezeiten.
Man fühlt sich gut aufgehoben.
Immer sehr zufrieden gewesen, schöne Praxis und zentral gelegen, gut zu erreichen.
Ohne Einschränkung zu empfehlen.

Sehr nette Mitarbeiter in der Praxis.
Die Kieferorthopädin konnte alle meine Fragen beantworten und mich gut beraten.
Der 3D-Scan und die Fotos waren recht schnell gemacht und überhaupt nicht unangenehm.
Die Box mit den Zahnschienen ist sehr praktisch und hat ein cooles Design.
Auf Support-Mails antwortet PlusDental recht schnell und informativ.

Schnelle und kompetente Beratung vor Ort. Keine Wartezeit und ein super nettes Team. Der 3D Scan verlief einwandfrei und absolut schmerzfrei - es ist interessant sein Gebiss in diesem Format zu sehen :) Meine Fragen konnten alle beantwortet werden - nun warte ich auf die Rückmeldung ob die Behandlung für mich geeignet ist.

Jeder, der sich für die Zahnschienen von SunshineSmile interessiert, ist hier bestens aufgehoben.

Ich war am Samstag, 13.April 2019 dort zum 3D-Scan und kann sagen, es ist wirklich faszinierend was mit der heutigen Technik alles möglich ist!!

Zuerst einmal liegt die Praxis super zentral in den Königsbau-Passagen im 3. Stock. Die Praxis ist schön hell und freundlich gestaltet. Es ist eine richtige Zahnarztpraxis aber wirklich modern und schick.

Ich wurde sofort sehr freundlich empfangen und durfte erstmal auf einem iPad den typischen "Vorabfragebogen" ausfüllen. Total toll, bei meinem Zahnarzt ist das noch Lichtjahre entfernt... :-D
Nachdem alles ausgefüllt war durfte ich direkt mit ins Behandlungszimmer auf "den Stuhl" :-) Aber keine Sorge, hier wird nicht gebohrt... ;-) Eine Zahnärztin kam und fragte mich nach meinem Anlass, was mich an meinem Biss stört und hat einen Blick in den Mund geworfen ob die Zähne soweit gesund sind. Sie stellte noch ein paar grundsätzliche Fragen und genehmigte dann (im System) dass meiner Behandlung von ihrer Seite nichts im Wege steht und die Zähne gesund sind.

Anschließend kam eine Arzthelferin rein und machte bei mir den 3D-Scan.
Für alle, die sich wie ich nichts darunter vorstellen können, läuft das ungefähr so ab:
Die Dame fährt mit einem ca. 20 cm langen und 3 cm dicken Stab mit einer Kamera daran (glaube ich) an den Zähnen entlang und scannt diese damit genaustens ab. Das kann ab und zu mal etwas unangenehm sein aber es tut nicht weh und dauert auch nicht lange. Nach ca. 10 Minuten war der Scan durchgeführt und ich durfte zum ersten Mal meine Zähne in 3D auf dem Bildschirm von allen möglichen Richtungen betrachten!
Wahnsinn!!!! Das sind wirklich meine Zähne man kann jeden Millimeter davon erkennen. Ich finde es immer noch beeindruckend! :-)

Während der Behandlung bot mir die Dame mehrmals an, dass ich sie alles Fragen kann und ich keine Angst haben soll, sie versucht alles bestmöglich zu beantworten.

Mein Highlight des Besuchs war dann jedoch, dass ich die Dame fragte, ob sie gerne auch eine solche Behandlung machen möchte, da ihre Frontzähne auch etwas schief waren. Sie meinte. "Das mache ich doch schon längst" und grinste mich an. Und ich sage euch ich habe es zu 100% nicht gesehen obwohl ich vorher extra darauf geachtet habe!!! Die Zahnschiene war nicht zu erkennen und auch mein Freund, der mich begleitete hätte sie im Leben nicht gesehen! Echt toll, das macht Mut!!! :-)

Alles in allem kann ich diese Praxis wärmstens und ohne zögern weiterempfehlen! Hier seid ihr gut aufgehoben :-) Traut euch!!!