Zahnarzt Dr. Marcel Tacke M.A. Heidelberg

Dr. Tacke wurde mir von meiner Frau empfohlen, die schon deutlich länger bei Ihm in Behandlung ist und JA ich habe jetzt auch zu Ihm gewechselt! Die Ausstattung ist top modern und alles sehr sauber! Alle Mitarbeiter waren sehr, sehr freundlich, die Wartezeit erstaunlich kurz (übrigens: es gibt kostenlose Kundenparkplätze, was für HD nicht selbstverständlich ist)
Auch der Umgang mit meiner Tochter (2 Jahre) war äußerst positiv. Wir hatten sie jetzt schon ein paar mal dabei, damit sie das ganze kennen lernt. Hier ging Dr. Tacke und seine Mitarbeiterinnen sehr auf unsere Bedürfnisse ein, sodass wir uns alle als Familie dort immer sehr wohl und gut betreut fühlen.

Als langjährige Patientin kann ich nur Positives berichten. Das gesamte Team ist freundlich, Fr. L. macht eine sehr gründliche Zahnreinigung und Hr. Dr. T. weist ein hohes Maß an Empathie (ich habe seit meiner Kindheit eine "Zahnarztphobie", Hr. Dr. T. beweist hier sehr viel Einfühlungsvermögen und Geduld!) und fachlicher Kompetenz auf. Auch mein Sohn kommt gerne zur Vorsorge.

Sehr unfreundliche und respektlose Mitarbeiterin. Ich gehe nie wieder.

Mein Zahn ist heute plötzlich abgebrochen. Da ich eine Ausländerin bin und auch nicht wusste, wie ich machen soll, ich bin zu meinem Arzt gegangen, den ich ein paar mal besuchte.

Leider konnte ich nicht ohne Termin mit dem Arzt sprechen aber ich habe natürlich akzeptiert. Ich fragte, wo ich ohne Termin wo anders Hilfe bekommen kann.

Die Mitarbeiterin ignorierte einfach und sagte dass ich einen Termin ausmachen muss.
Als ich aber nochmal fragte, wohin ich vielleicht gehen soll, weil ich nicht einfach mit kaputten Zähnen leben kann.

Sie sagte sehr laut und sehr bedrohlich "WAS? WIR HABEN KEINE ZEIT!". Danach hat sie mit ihrer Kollegin über mich geredet.
Oh mein Gott.. ich fühlte mich sehr bedrohlich..
Herzlichen Dank für solche scheiss Erfahrung.

Von Empfang bis zur Behandlung alles bestens.