Daniela Woodcock Ally&Melli

Heute morgen kaufte ich für.meine Frau eine Bluse für 66.21 €. Die Verkäuferin habe ich gefragt: falls sie nicht passt, kann ich sie zurückgeben? Antwort war ein klares Ja!.Die Bluse passte nicht, so war ich 6 Stunden später im Laden um sie zurück zu geben. Geld bekam ich nicht sondern einen Gutschein.
Meine Frau ist 80 Jahre alt, in dem Geschäft.gibt es nur Mode für junge Leute. Was mache ich nun mit dem Gutschein??

Ware bestellt, Widerspruch eingelegt , Ware zurück geschickt und bis heute keine Gutschrift auf dem Konto. Auf mehrfache Anschreiben per Email keine Reaktion. So stelle ich mir leider keinen Kundenservice vor. Vielleicht erfolgt eine Kontaktaufnahme nach dieser Rezension. Das wäre wünschenswert.

Nach diesem Post wurde das Geld umgehend gutgeschrieben. Vielen Dank.

Leider ist hier kein anständiger Umtausch möglich. Trotz vorheriger Nachfrage und anders lautenden Informationen auf der eigenen Homepage (bzw. auf dem Kassenbon) wurde uns innerhalb der Rückgabefrist nur ein Gutschein ausgehändigt. Sehr irritierende und irreführende Behandlung der Kunden. Lt. der anwesenden Verkäuferin dürfe sie keinen Umtausch gegen Bargeld durchführen, nur ihr Chef mache das. Ich frage mich was das für eine gesetzliche Grundlage ist?
Zudem werden hier mittelteure bzw. günstige Produkte/Marken sehr teuer verkauft, dies ist uns leider erst nach dem Einkauf aufgefallen. Ein Vergleich zu anderen Shops spart einem bis zu 70% der bei Ally&Melli ausgewiesenen Preise!

Achtung!!! Warnung!!!!
Angeblich ist die Ware seit 29.11.22 versendet, jedoch ist nur ein Label gedruckt. Keine Ware versendet. Keine Reaktion mehr, Geld wird nicht zurück überwiesen!!!

Ich habe meiner Frau eine Jeans bestellt und direkt am nächsten Tag kamen die Jeans in verschiedensten Größen zum anprobieren bei uns Zuhause an.
So konnten wir schlussendlich die passende Jeans finden und haben die anderen wieder abgegeben und das alles an nur einem Tag !
Überragende Methode, vor allem während Corona, wo das auffinden einer passenden Jeans sehr schwer ist.
Sehr hilfsbereit ,freundlich und zuverlässig

Vielen Dank Frau Woodcook
Taheri

Sehr schöne Mode,super nette Beraterinnen Dani, ich komme gerne zu euch

Immer nett und aufmerksam , die Ware ist hervorragende Qualität mit angemessenen Preisen. Für alle die es etwas ausgefallener mögen.

Ich wollte meiner Frau eine Freude machen und habe hier einen Wintermantel gekauft,der aber meiner Frau nicht von der Größe passte,habe ihn wieder zurück gebracht und dann wurde mir gesagt kein Geld zurück, nur Gutschein. Wir waren seitdem in allen drei Filialen und haben nichts gefunden. Was jetzt? Gutschein wegschmeißen? Vielen Dank Frau Woodcock!!!