Handy Planet

Ich habe dort heute mein Handy zur Display Reparatur abgegeben. Mittags hingebracht, Nachmittags sollte es fertig sein. Zum vereinbarten Termin war das Handy jedoch nicht fertig. Ein neuer Abholtermin ca 2 Stunden später wurde erneut nicht eingehalten. Auf die Bitte mein iPhone dann unrepariert wieder mitnehmen zu können, hieß es, der Laden sei für heute geschlossen und ich solle morgen wieder kommen. Der Ton wurde zunehmend unfreundlich.
Ich bin fassungslos und kann das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.

Service katastrophal und unfreundlich!
Wer hier ein gebrauchtes Handy kauft, kann es lieber gleich günstiger unter der Hand an der Ecke kaufen! Sobald man auch nur die kleinste Beanstandung bei einem gebrauchten Gerät (Samsung A2 für 130€) aufzeigt (Ladegerät defekt) wird man hochgradig unfreundlich behandelt! Anstatt das Ganze einfach auszutauschen, wird man beschuldigt das Gerät selbst kaputt gemacht zu haben und zu guter letzt das neue Ladekabel einem vor die Füße geworfen!!! Trotz, dass man bei der Beanstandung nett geblieben ist. Wahrscheinlich wurde das als Schwäche angesehen?!
Fazit: Niemals dort ein Handy kaufen!!!

Super Tolles Handy, An und Verkaufs Laden, super nette Personal. Ich war ganz zufrieden beim mein Handy (s20 Ultra) kaufen, Sogar ein Geschenk Hülle kostenlos bekommen. aber schade, Ich habe gerade andere Rezensionen gelesen und mich gewundert. Ich frage nur an die anderen, Waren Sie selbst freundlich mit dem Personal?
ICH KANN NUR WEITER EMPFEHLEN. Vergessen Sie die anderen Rezensionen. Ganz einfach, wenn ich selbst freundlich bin, dann wird gegen Seite ist automatisch freundlich. Ich wollte mehrere Sternchen geben aber es gibt nur 5 :)

Wenig kulant. Panzerglasscheibe wurde nicht korrekt angebracht und es sammelte sich Staub unter den Ecken am Handy. Nach 14 Tagen Mangel vor Ort gezeigt. Es wurde keine Kulanz übernommen...der türkischstämmige Verkäufer würde sogar noch frech! NICHT ZU EMPFEHLEN!!

Super Laden. Mann findet alles was man braucht. Mein Ladekabel hattr sich an einem Samstag verabschiedet und Handy Planet war meine Rettung. Danke nochmals.

Schade,dass ich vorher nicht die Rezensionen gelesen habe. Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Panzerglas viel zu klein. Dennoch kein Umtausch oder Rücknahme, null Kulanz und Verständnis. Stattdessen nur Ausreden. Nie wieder!!

Ich bin seit ein paar Jahren Kunde und bin zufrieden. Ein freundliches und nettes Team. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist top!

Defektes Gerät verkauft, nur Bargeld, keine Reklamation oder Geld zurück, aggressives und bedrohliches Verhalten nie wieder