COMSPOT - Store Neuss

Bin schon seit Jahren dort Kundin wenn es um Probleme mit meinen Apple Produkten geht. Auch heute nach Jahren wieder dort gewesen wegen einem Wasserschaden an meinem Mac. Die Mitarbeiter konnten mir schnell und kompetent helfen und haben meine Daten gerettet! Super Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter.

Ausgezeichneter Service! Schnelle und kompetente Hilfe bei der Lösung meines Problems. Freundliche und geduldige Mitarbeiter, die bisher immer eine Lösung gefunden haben. Vielen Dank nochmals, ich komme gern wieder und kann den Comspot Store Neuss uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wenn man Profis sucht hier findet man sie !!!! Sehr freundlich, sehr kompetent, daher 5 ***** kann ich nur weiter empfehlen !!!!!!!!!! Vielen ❤️ lichen Dank nochmal 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Ich war jetzt schon 3x dort etwas kaufen und 1x nur zur Beratung dort und wurde immer sehr höflich und kompetent bedient. Man kann dieses Geschäft mit diesen Mitarbeitern nur sehr empfehlen. Ich werde dort immer wieder gerne einkaufen.

Mein Besuch bei comspot in Sachen Gewährleistung war enttäuschend. Bessere Information beim vorangegangenen Telefonat hätte mir den aufwendigen aber leider ergebnislosen Termin erspart.

Heute, 3 Wochen später kam es zu einem klärenden Gespräch mit dem comspot Team. Zwischenzeitlich wurde mein Gewährleistungsauftrag korrekt abgewickelt.
Mit dem Wissen, dass sich dort ein junges unerfahrenes Team mit Corona - bedingten Problemen herumschlagen muss, würde ich sagen, man muss den jungen Leuten eine Chance geben.
Offene Kommunikation fördert in jedem Fall das Verständnis des Kunden, heute hat es funktioniert!

Sehr enttäuscht!

Mein Besuch liegt nun drei Wochen zurück, ich kam extra aus Leverkusen in den Store nach Neuss. Habe mich ca 30min von einem jungen Mitarbeiter beraten lassen, interessierte mich für den M1-iMac. Da ich als XING-Premiumnutzer bei Comspot 10% angeboten bekam, dachte ich Probier ich mal.

Leider war das mit dem Rabatt schon nicht bekannt, auch dass es den iMac mit Trackpad statt Mouse gibt, keinem bekannt bzw. schlüssig. Man nahm mich im System als Interessent auf, wir gingen die Konfiguration durch und versprach mir, sich bei mir mit einem Angebot zurückzumelden.

Wie gesagt, vor drei Wochen! Ich denke das wird nix mehr mit uns beiden…

Ich habe mir vor kurzem hier ein neues Tablett, sowie Zubehör gekauft. Dabei war die Beratung super kompetent, sowie äußerst freundlich. In Zukunft werde ich nur noch hier meine Apple-Produkte kaufen.

Hervorragende Beratung, ohne dass etwas aufgedrängt wird, Vor- und Nachteile aller Produkte werden ausführlich und verständlich erklärt.
Neben der Beratung ist aber auch der Support super: da wir seit Jahren beruflich und privat viele Geräte dort gekauft haben, ist auch mal was zu installieren/ reparieren gewesen.
Auch hier zeichnet sich das Team durch Freundlichkeit und Kompetenz aus.
Alles wurde bisher immer schnell und einfach und gut gelöst.
Kurze Wartezeiten machen den Laden noch attraktiver.
Wer trotzdem in einen überfüllten Apple Store geht, um sich dort in die Schlange zu stellen, ist selber schuld...:-)