Kastl GmbH

Die Erfahrung mit Kastl GmbH war durchaus positiv. Unkomplizierte Bezahlung und absolut schnelle Lieferung. Donnerstag Mittag bestellt und am Freitag kam das bestellte Produkt. Das war wirklich eine der besten Bestellungen, die ich bis jetzt tätigen durfte.

Wir sind bei Fa. Kastl viele Jahre zufriedener Kunde. Neben günstige Preise ist für uns eine faire und kompetente Partnerschaft wichtig. Ob technische Beratung oder eine flexible und schnelle Versorgung mit Ersatzteilen war bisher alles perfekt.

Verkäufer nicht zu empfehlen !!!!!

Was Kundenfreundlichkeit und Fairness anbetrifft ist dieser Verkäufer
nicht zu empfehlen.
Am 30. Juli 2013 habe ich ein Tablet für 421 Euro bei der Firma gekauft.
Der Lagerbestand war " auf Lieferbar " hatte das Tablet zwar 2 Tage später erhalten jedoch nicht direkt von der Firma sondern über einen anderen Händler per UPS.
Das Tablet kam im Original Karton der bereits entsiegelt war und ohne jegliche Umverpackung.
Als der Original Karton geöffnet wurde stellte sich heraus das
das Tablet beschädigt war (Glasbruch).
Mehrere Anrufe mit dem Verkäufer folgten.
Per email teilte dieser 5 Tage später mit dass das Tablet abgeholt wird nachdem ich beim Verkäufer per Mail den Kauf innerhalb der 14 tägigen Frist widerrufen habe.
Was danach folgte war mehr als Kundenunfreundlich:
Strafanzeige des Verkäufers
Da der Verkäufer 1 Woche nach Eingang der Rücksendung des defekten Tablets bei Ihm immer noch keine Rückerstattung geleistet hat, wird die Angelegenheit nun möglicherweise in einem Rechtsstreit enden.

Überzeugender Online Shop, professionelle, kompetente und dazu noch sympathische Telefonberatung, zuverlässige Liefertermine, ausnahmslos Markenprodukte in Bestem Zustand, Direktabholung möglich, dazu faire Preise .. für mich perfekt.

Extrem guter und schneller Service!

(Übersetzt von Google) Sie verkaufen nicht funktionierende Produkte und fordern dann auch noch Bezahlung. Sie bedrohen Unternehmen und diffamieren sie. Halten Sie sich davon fern, bis Sie können!

(Original)
They sell non-functioning products and then also claim to be paid. They threaten companies and defame them. Stay away from it until you can!