ZEN cuisine la vietnamienne
Ackerstraße 128, 40233 Düsseldorf, Deutschland
4.4
610 Bewertungen
8 Kommentare
6RH4+Q5 Düsseldorf, Deutschland
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Montag: Geschlossen
Freitag: 18–1
Samstag: 18–1
Sonntag: Geschlossen
Freitag: 18–1
Samstag: 18–1
Sonntag: Geschlossen
Leider lässt der Service vor Ort zu wünschen übrig. Zunächst hat es ewig gedauert, bis jemand die Bestellung aufnahm, obwohl nicht viel los war. Dann kam anstelle von stillem Wasser sprudelndes Wasser. Wir hatten Edamame und Tofu-Sommerrollen als Vorspeise. Die Portion Edamame war sehr klein und nicht für 2 Personen ausreichend. Die Sommerrollen waren dünn und es fehlte gefühlt die Hälfte an Inhalt.
Meine Begleitung hatte ein paar Gemüsesorten aus einem Gericht abbestellt, was leider komplett ignoriert wurde. Links und rechts wurde sich an anderen Tischen laut über die Qualität des Essens beschwert.
Die Hauptspeisen waren aus unserer Sicht sehr lecker und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte. Die Einrichtung war schön dunkel, das Restaurant wirkte edel.
An alle Vegetarier und Veganer: Hier gibt es reichlich Fleischfreies zu essen, die Karte hat sogar einen eigenen Teil für pflanzliche Gerichte. Auch viele Vorspeisen sind vegetarisch bzw. vegan (u.a. Gyoza).
Generell hatten wir das Gefühl, den gesamten Abend von den Kellnern ignoriert zu werden. Wieviel Service ausmachen kann, haben wir an diesem Abend ein weiteres Mal feststellen können.
Lieber Inhaber, bitte machen Sie sich nicht die Mühe auf meine Bewertung zu antworten. Wenn ich mir hier die Konversationen durchlese, ist das an Unfreundlichkeit kaum zu übertreffen. Eigentlich wollte ich 3 Sterne abgeben, aber ziehe wegen der Unprofessionalität gegenüber kritischen Rezensionen einen weiteren Stern ab. Lieber mal an die eigene Nase fassen und an der Kritik arbeiten, anstatt sinnlose und teils persönlich angreifende Konter von sich zu geben.
Antwort auf die Nachricht des Inhabers: Wir haben weder um 20:00 Uhr einen Tisch reserviert noch sind wir um 21:30 Uhr gekommen. Völlig aus der Luft gegriffene Behauptungen. Ein Stern und nie wieder!
Ein Ambiente zum Wohlfühlen und angenehme Stimmung, dazu eine ansprechende Getränkekarte. Sehr gerne wieder.
Man hat als Gast eher den Eindruck, man muss sich jede Aufmerksamkeit der Kellner erbetteln. Das Essen war gut und wirklich ansprechend auf den Tellern und Platten arangiert. Der Merlot war vom Preis-Leistungs-Verhältnis stimmig. Was gar nicht geht: Wir hatten zu Beginn erst eine (ohne) und dann doch noch eine zweite Flasche Wasser (mit Sprudel) bestellt, aber lediglich die ohne bekommen. Später am Abend haben wir dann noch eine ohne bestellt. Auf der Rechnung standen dann aber drei Flaschen und der Kellner behauptete steif und fest, er habe uns die zweite Flasche zu Beginn gebracht ..... wir waren zu dritt und wussten es besser, zumal wir eine lange Zeit ganz ohne Getränke dort saßen, da uns niemand beachtet hat. Schade. Das Lokal war mäßig besucht; man kann also nicht sagen, das Personal sei überlastet gewesen.
Fazit: Toller Laden mit leckerem Essen, das Personal ist allerdings nicht richtig auf Zack.
Die Bilder zeigen den Nachtisch, der sehr lecker war.