Rathaus

Sehr schönes Rathaus in Zwickau!

Wir waren in Zwickau zur Stadtbesichtigung. Der sehr schöne Rathaus in der Altstadt am Hauptmarkt gelegen ist eine lohnende Sehenswürdigkeit und für uns eine Weiterempfehlung wert!

Für unsere 2 Kindern (3 und 5 Jahre) wollten wir Kinderreisepässe beantragen. Leider blieb es beim Wollen. Es ist laut der dort tätigen Mitarbeiterinnen nämlich nicht möglich, die Fotos der Kinder vor Ort an dem eigens dafür aufgestellten Gerät zu machen. Begründung? Die Kinder sind zu klein. Für das Gerät muss die davorstehende Person eine Mindesgröße haben. Über diese Einschränkung konnten wir weder im Internet noch direkt am Fotogerät einen Hinweis der Stadt finden. Auf unseren Vorschlag, doch über so eine Einschränkung zu informieren, erhielten wir den Gegenvorschlag der netten Mitarbeiterin, wir hätte ja im Vorfeld mal fragen können!??! Wer kommt denn auf so eine Idee, wenn man das erste Mal den Service in Anspruch nehmen will?
Da wir lösungsorientierte Menschen sind, erlaubten wir uns den Hinweis auf eine Tritterhöhung. Das wäre aufgrund der Unfallgefahr nicht möglich, wurden wir belehrt. Die Kinder könnten ja runterfallen. Jetzt hab ich mal gerechnet: Unsere Kinder sind zwischen 100 und 120 cm groß und eine Tritterhöhung mit mehreren Stufen sollte die Differenz bis zu 150 cm gut überwinden, ohne dass die Kinder in schwindelerregende Höhen klettern müssen. Jedes Klettergerüst auf einem Spielplatz ist höher und den Kindern gelingt es mühelos, diese zu erklimmen und nicht permanent runterzufallen. Wir sind gegangen und haben das Gefühl mitgenommen, dass in dieser Behörde Dienst nach Vorschrift vor Dienst am Bürger steht. Service hatte ich mir eigentlich anders vorgestellt.

Wartezeiten in Schlange ewig .
Frau qm Empfang spielt solitar am PC während die Leute die sich anmelden wollen im ganzen Rathaus verteilt warten .
Ständig Kollegen die sich in Empfang setzen und nur quatschen anstatt Leute anzunehmen .
Empfangsdame sehr unfreundlich geantwortet auf eine normale frage ob es mal weiter geht .
Absolut unterste Schublade. So kann man die Stadt zwickau mit dem Rathaus am neumarkt auch in den Dreck ziehen 👍

Öffnungszeiten sind für Arbeitnehmer lächerlich! Lediglich Dienstag bis nach 15:00 Uhr geöffnet! Somit sind lange Wartezeiten vorprogrammiert...

Ich habe heute meinen Personalausweis abgeholt. Da durch Corona zur Zeit nur mit Terminvergabe gearbeitet wird, gibt es kein langes Warten und das ist sehr erfreulich. Es ist nur sehr schade das es nicht möglich ist, auch den Führerschein im Rathaus zu beantragen. Das würde eine sehr große Erleichterung sein, besonders für ältere Bürger.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin bei der Ausgabe meines Ausweises, ist sehr lobenswert.

Termin gehabt und auch gleich dran gekommen Bürgerbüro - neuen Ausweis beantragen. Alles super gelaufen! Selbst die Fotos dort unkompliziert gemacht!

Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnelle Abwicklung

Hygiene mangelhaft!

Sehr unfreundliche Dame am Empfang. Keine Hygiene beim Fingerscan für den Reisepasses. Keine Tücher zur Desinfektion. Geht für ein staatlich geführtes Haus gar nicht. Fordere hier sofortiges Handeln. Selbst im kaufland gibt es Desinfektion nach dem Flaschen weg bringen. Als Antwort kommt, sie sind ja nicht gezwungen die Daten zu erfassen.