Bürgerbüro Achtmorgenstraße

War ganz okay. Neuen Personalausweis gemacht . Ca 10 min Wartezeit u der Rest war auch schnell erledigt .👏 Freundliche Sachbearbeiterin 👍

Es gibt Fortschritte! Man kann einen Termin buchen. Die sind jedoch sehr rar. Man sollte schon ein paar Monate im voraus einen Termin ausmachen. Vor Ort gibt es jetzt einen Mitarbeiter der einen im Empfang nimmt und die Besucher registriert und koordiniert. Sehr grosser Fortschritt!

Online Termine ohne Verzögerung. Schnelle Abhandlung der Anliegen. Fragen werden ausführlich beantwortet.

Eine komplette Katastrophe!

Haben einige Mitarbeiter je mitgekriegt, als was sie arbeiten, oder welches Aufgabengebiet ihre Tätigkeit umfasst ?

Man kann ja wie bekannt, nur noch online Termine vereinbaren. Mal ganze abgesehen davon, das man hier dann 4-6 Wochen im Voraus terminieren muss. OK.

Ich war heute das bereits ZWEITE MAL da, für einen Bewohnerparkausweis. Vor dem ersten Termin habe ich bereits angefragt, welche Unterlagen benötigt werden. Wurde die Hälfte nicht genannt & ich wurde dann am Tag X weggeschickt. Heute Termin Nummer zwei. Mir fehle der Überlassungsschein. Davon wurde mir NICHTS berichtet und es steht auch NICHTS in der Mail.

Erneut schickt man mich weg. Ich soll wieder einen neuen Termin vereinbaren.

Entschuldige, wer zahlt eigentlich meine Strafzettel, die ich für das „falsch parken“ erhalte, weil die Mitarbeiter zu Inkompetent sind, ihren Job richtig auszuüben?

Was bitte wird erwartet wie viel Freizeit man als Vollzeit berufstätiger Bürger hat ?

Das die Leute regelrecht vor Ort ausflippen, dass kann ich mittlerweile echt nachvollziehen.

Den einen Stern erhält der freundliche Security am Eingang, der seinen Job noch zu verstehen weis.

Niemand erreichbar in dem Laden!!!
Ihr sagt man soll einen Termin online buchen, dies ist aber nahe zu unmöglich weil nichts frei ist oder die Seite den Termin nicht anerkennt!!!
Da zeigt sich mal wieder wie die Stadt Ludwigshafen arbeitet! Armseliger Verein seid ihr!!!!

Ich hatte heute einen Termin und alles ging sehr schnell in 3 Minuten war ich draußen.
Was ich nicht verstehe ist Warum ich für Anwohnerschein erst Termin nach 1 monat bekomme!! obwohl ich war oben 3bis 4 Mitarbeiter haben Däumchen gedreht vor Langeweile und keine Kunden. Ich finde das echt unverschämt es müsste besser Organisiert werden.

Sehr kompetent und sehr freundlich wurde unser Anliegen sofort bearbeitet..Trotz Terminvergabe gab es keine langen Wartezeiten und der Service ist auch in diesen Zeiten sehr professionell..

Mal so mal so: eine Mitarbeiterin sehr freundlich, schnell und engagiert. Die nächste unfreundlich, langsam, wenig kundenorientiert. Man muss halt an die richtige kommen...