Die Frau, die heute meinen Anruf entgegengenommen hat, war ja mal extrem unhöflich und klang am Telefon super genervt. Erstmal danke dafür. Ich habe nun einen Termin vereinbaren müssen und nachdem ich die Terminreservierungsmail bestätigt habe, kam eine zweite Mail, in der drin stand, dass ich noch 6€ Gebühr zu zahlen habe. Davon stand absolut nichts vorher drin und nicht mal in der Terminreservierungsmail. Erst, als ich den Termin bestätigt habe, wird mir gesagt, dass es noch zusätzlich was kostet. Bodenlose Frechheit! Und für sowas dürfen wir Steuern bezahlen. Nochmals danke dafür.
