Bezirksrathaus Ehrenfeld

Corona ist vorbei und arbeiten immer noch so als ob es extrem Fall wäre die Räume sind leer und trotzdem bekommt man keine Termine unvorstellbar ob Mal dieser laden wieder zu Normalität zurück kommt und man bedanke wieviel Gelder man für die Sicherheitsleute aus dem Fenster werfe... Sind ja nur Steuergelder...

Versuche seit dem 9 Mai ein Termin für den Übertrag zu bekommen habe mindestens 100 mal abgerufen oder Rückruf infopiont irgendwie klappt nichts Dank denen ist mein Urlaub gestrichen. Die warteschleife am Telefon. Jedesmal schmeiße die eine raus..habe 8 mal. Email geschrieben bekomme immer das gleiche ihr Anliegen wird bearbeitet... Danke für die Bearbeitung eine Katastrophe...

Wegen Corona soll man früh genug zum Termin erscheinen.
Das habe ich getan. Ein unfreundlicher Mitarbeiter stellte mir Fragen obwohl Ich alles erforderliche vorgelegt hatte. Mein Hinweis, dass dort alles steht, was er mich gefragt hatte, hat er mich wieder rausgeschickt.
Ich soll 5 Minuten vor dem Termin wieder reinkommen.

Einfach Katastrophe Zustände wie immer beim Bezirksamt Köln :-( ewig lange Wartenzeiten.
Aber das ist ja nichts neues bei der Stadt Köln. Wenn ein Privatbetrieb so arbeiten würde, wäre er schon seit Jahren Pleite. Wieso zahlen wir eigentlich Steuergelder? Das Personal arbeitet als wäre es den ersten Tag hier.
Einfach nur ein schrecklicher Zustand der in jedem 3te Welt Land besser ist wie bei Stadt Köln.
Aber die können es ja mit uns machen, wieso gibt es nicht mal Vorgesetzte die eine Änderung anstreben?
Aber der Fisch stingt wie man so sagt vom Kopf, FRAU REKER :-(((((
Vielen Dank dafür !!!!

Die Ausländerbehörde ist eine absolute Katastrophe, entweder man kommt telefonisch gar nicht durch oder man landet in der Warteschleife, dort rückt man auch vor bis Platz 1 und es klingelt auch, dann landet man erneut in der Warteschleife auf Platz 6 oder 7 und das Spiel geht von vorne los. Und man kann stundenlang in der Warteschleife verbringen ohne Erfolg. Echt zermürbend, wenn man wichtige Ausweispapiere benötigt und sich auch keiner zurück meldet.

Für die Betroffene, die Probleme in der Kommunikation mir der Ausländerbehörde haben empfehle ich die Dezernat 21 der Bezierksregierung Köln zu kontaktieren oder direkt per E-Mail die Leiterin der Ausländerbehörde Frau Ulrike Wilms.

Wegen der Pandemie hat die Terminvergabe natürlich etwas gedauert, der online gebuchte Termin war dann irgendwie nicht im System. Nach 20 Minuen warten mal am Counter nachgefragt, sehr freundliche Entschuldigung, Fast Track Ticket bekommen und direkt dran gekommen. Mega freundliche Dame hat Ummeldung prompt erledigt, neben Pässen hatte ich leider den Fahrzeugschein vergessen. Von der Dame ein fast ticket bekommen und am nächsten Morgen direkt nochmal zu Schalter durch gedurft. Toller Service, große Klasse!

Ausländeramt funktioniert nicht, seit August Monat ich versuche den Termin zu bekommen und bis heute war kein Antwort wegen meiner Email ( die sende ich jeder Woche) und Telefonsch sind sie nich erreichbar ( über eine Stunde anrufen pro Woche). Vielleicht die alle Beamten beim Impfung oder Zuhause am chillen (HomeOffic)? Gut wenn jemand kontrolliert wie arbeiten die Arme und wer bezahlt ihm das Geld…