Bürgerbüro Gerresheim

Bürgerbüro Gerresheim ist eine reine Katastrophe. Man bekommt keine Termine online rechtzeitig, so das man das vernünftig mit der Arbeit vereinbaren könnte. Automaten für die Wartemarken vor Ort sind defekt. Die Mitarbeiter sind mehr als unfreundlich. Arroganz ist dort anscheinend das Arbeitsmotto. Obwohl ich 10 Minuten im Wartezimmer alleine gestanden bin, waren die Beamten nicht bereit meine "kurze allgemeine Frage" zu beantworten. Nachdem ich reingegangen bin, weil niemand mit einer Wartemarke aufgerufen wurde, bzw. nicht erschien, hatten die Damen trotzdem ca. 5 Minuten Zeit für mich gefunden - um mich anzumotzen. Dafür haben sie ausreichend Zeit. Dabei wäre die Angelegenheit in 3 Minuten erledigt. Ich hoffe ihnen schmeckt das Abendbrot, was von uns Steuerzahlern bezahlt wird.

Sehr unfreundlich. Draußen steht automat "derzeit" kaputt. Also keine Nummer zu ziehen. Nach einer halben Stunde bin ich höflich hinein gegangen und die Blonde Dame freundlich angesprochen. Antwort erstmal sehr unfreundlich. Ich verstehe kein Wort. Hab auch ne Maske auf und bin eher von der ruhigen Sorte. Sehr feinfühlig die Dame. Bedienung gleich 0. Nur Gemecker Ihrerseits. Nur mir online Termin möglich. Leider ist eine Termin Vereinbarung Sehr umständlich. Sehr kompetent. Danke an die Dame.

Termine am Morgen für 2x Ausweise und 1x Führerschein gemacht. Pümktlich rein u d nach 15 Minuten fertig und um 107€ leichter. Der Service war prima, aber der Preis ganz schön deftig.

Super unfreundliche und inkompetente Menschen, die dort arbeiten. Kann ich überhaupt nicht weiter empfehlen. Lieber weiter weg fahren und in ein anderes Bürgerbüro fahren.
Würde am liebsten 0 Sterne geben.

Ich bin 3 Minuten zu spät zu meinem Termin gekommen und man sich nicht mehr anmelden. Nach einer freundlichen Bitte trotzdem dran zu kommen, wurde dies unfreundlich verneint. Kulanz gibt es hier nicht!

Ich habe hier meinen Personalausweis beantragt und einige Wochen später auch abgeholt. In beiden Fällen waren die Beamtinnen sehr freundlich und hilfsbereit. Als ich den Ausweis abgeholt habe, kam ich sogar - da kein anderer Kunde im Wartebereich war - 10 min früher dran.

Sehr kurze Wartezeit. Herr Prellwitz als Mitarbeiter hat uns top beraten und war sehr zuvorkommend. Vielen Dank für den guten Service.

Das Personal ist super freundlich und herzlich.
Die Ummeldung war in einer Minute abgewickelt. Top! :)