Stadtverwaltung Leichlingen Rathaus

Es läuft im Bürgerbüro Leichlingen recht gut, selbst direkt am Empfang wird einem oft schnell geholfen. Die Mitarbeiter sind freundlich und erledigen die Dinge auch unkompliziert. Das man Termine aber ausschließlich 'online' vereinbaren kann, finde ich (auch unter Corona-Gesichtspunkten) nicht mehr angemessen. Dies sollte (gerne) ein zusätzlicher Service sein, aber für ältere Bürger muss der Gang zum Rathaus auch ohne diese Hürde möglich sein...

Nur inkompetente Mitarbeiter, respektlos und extrem unhöflich man wird direkt angemotzt bei Rückfragen.

Lächerlich ohne Termin nicht mehr möglich einfach nur asozial man hat besseres zu tun als Termine zu machen.

War schon öfter bei Ämtern das ist Deutschlandweit das inkompetenteste und schlechteste Amt was ich je gesehen habe.

MACHT AM BESTEN ZU ODER FEUERT MAL ALLE ASOZIALEN UNFREUNDLICHEN MITARBEITER.

Ich habe meinen Termin online gebucht.Dadurch keine Wartezeit.Die Damen am Empfang arbeiten sehr organisiert und sind wirklich sehr freundlich.Bei der Zulassung, empfing mich eine sehr kompetente, engagierte und freundliche Mitarbeiterin.Egal wann ich hier einen Termin hatte verlief es genauso.Kurzum toller Service, kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen.

Ich wollte letzte Woche ein Fahrzeug ab und ein neues anmelden.
Es ist ja alles schön mit den online Terminen, doch wenn die schon Wochen im voraus ausgebucht sind macht das keinen Spaß mehr. Und was machen die Menschen, die damit nicht klar kommen. Das Personal ist dadurch so unflexibel geworden unfassbar.
Unfreundlich, arrogant :
Ich frage mich ob ich meinen Job noch hätte wenn ich so arbeiten würde?

Termin im Bürgerbüro: Die Ansprechpartnerinnen (Empfang und Sachbearbeitung) waren sehr freundlich und hilfsbereit. Bei mir hat alles zügig und reibungslos geklappt - kaum Wartezeit.

Ich bin 14 und wollte meinen Jugendfischereischein verlängern, darauf wurde mir geantwortet das dieses nur bis zum 14 Lebensjahr gemacht werden könne. Als ich auf der Internet Seite vom Rathaus Leichlingen wahr stand deutlich das der Jugendfischereischein bis zum 16 Lebensajhr erhältlich ist…. Daraus nehme ich das die Leute ihre eigenen Vorschriften nicht kennen.

Wir konnten online einen Termin vereinbaren, der wurde korrekt eingehalten. Die Sachbearbeiterin war freundlich und zuvorkommend. Wir finden es toll, an unserem Wohnort, alles in unserem Rathaus erledigen zu können.
Auf dem Parkplatz davor, sind 2 Behindertenparkplätze definitiv zu wenig. Der Platz wird zur Zeit noch immer ,Teilweise von Flutautos belegt. Schade, daß ich mit Rollstuhl oft weiter weg parken muss!

Von den 3 Damen vor Ort war lediglich eine in der Lage ein Neufahrzeug anzumelden.....das war offensichtlich auch noch die jüngste mit ganz sicher den wenigsten Dienstjahren.... Beide anderen Damen waren sehr unfreundlich trotz vorherigen Telefonaten bezüglich meines Anliegens... Der ueber den AB angeforderte Rückruf kam übrigens nach 3 Tagen und das erste was man mir sagte war das es jetzt alles wohl etwas kurzfristig sei...Wir hätten ja Corona.... An das was besprochen wurde konnten sie sich auch nicht mehr erinnern....Die älteste der Damen war sofort total überfordert und sagte sie könnte das nicht und holte ihre Kollegin. Mit ein wenig Kampf und Flexibilität der jungen Mitarbeiterin ging dann alles innerhalb von 25 Min.... Die Chancen stehen also 1 zu 3 das man dort freundlich behandelt wird und seine Sachen erledigt bekommt... Trotz Termin....