Am 12.01.2023 um 15.43 Uhr habe ich bei der Zentrale der Stadt angerufen und wollte den Bearbeitungsstand meines RP erfragen. Die Dame am Telefon unterbrach beim Stellen meiner Frage sofort. Der weitere Dialog war sehr unhöflich. Als ich am Ende nochmals nach ihrem Namen fragte, nannte sie mir einen falschen Namen. Vielleicht kann ein Verantwortlicher, der meine Beschwerde liest, hier einmal recherchieren, wer das war. M. E. Abmahnung
Dietmar Tewes2 vor Jahren
Aus meiner Sicht sind die Kollegen überflüssig. Da geht nie einer ans Telefon. Nach der Warteschleife von 25 Minuten klingelt es weitere 20 Minuten ohne eine Reaktion. Bürgernähe? Nicht wirklich!
