Bürgerzentrum der Stadt Hof

Besonders die Mitarbeiter der Führerscheinstelle sind sehr sachkundig. Die Dame (leider Namen vergessen) hörte sich unsere Situation an, war lösungsorientiert und hilfsbereit.
Man kann sich vorstellen, dass sich zwei kleine Kinder -mit Erkältung- an solchen Orten langweilen und etwas unwohl fühlen. Danke an die Dame, die über die Unruhe der Kinder nur freundlich und verständnisvoll lächelte.

Mir scheint, dass die einzige Person die dort arbeitet UND FREUNDLICH ist, sich vorne am Eingang befindet!!
Der junge Mann am Eingang (Check in) grüßt wenigstens und hilft einen bei Fragen…
Ansonsten bemerkte ich das in keinster Weise gegrüßt bzw ein Gruß erwidert wurde, geschweige denn registriert wurde das Bürger kommen und gehen…
Beim Verlassen bemerkte und hörte ich 6 Angestellte hinter dem großen Empfangstresen die sich lautstark über andere Kollegen ausließen und herzogen…
Und sowas wird vom Steuerzahler bezahlt!!!!!
Ohne Worte!!!
Der junge Herr am Eingang verdient 5 Sterne!!!
Für die wenigen anderen Angestellten die wahrscheinlich besser arbeiten als die von mir bemängelten tut es mir leid…

Personal hilfsbereit und nett, hauch wenn es nicht so leicht ist einen Termin zu bekommen, sind Sie bemüht dir zu helfen.
Ich sage DANKE für die Menschlichkeit und die Leistung die Sie erbringen.

Termin online reserviert und vor Ort fix dran gewesen und das absolut freundlich :)

Hier wird man bei Fragen einfach in Stich gelassen. Es gibt auch sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen in diesem Haus, wo man merkt daß diese sehr ungern auf Arbeit gehen. Leider muss ich null Sterne dafür vergeben. Hoffe sehr das sich das ändert.

Sorry Leute, 1 Woche versucht man bis zu 15 mal am Tag, unter der gewünschten Telefonnummer die Zuständige Person zu erreichen, Fehlanzeige, Vermittlung Fehlanzeige, Onlinetermine für die Sache, nicht möglich.... was sollen wir noch machen? Mit dem SEK anrücken? Einfach den armen Securitybeamten ignorieren? Es scheint mir so, dass ihr Euch im Deckmantel der Coronapandemie einen Lenz macht. Es geht hier um wichtige Dinge wie Rente und Todesfall, aber das scheint Euch "Bürgernahen" sch.... egal zu sein... auch wenn die Familie eh durch den Wind ist im Moment... null Sterne wären angebracht..... Beschwerde an übergeordnete Stellen gehen raus..... Saftladen, trauriger.

Man versucht wochenlang telefonisch durchzukommen, keine Chance. Man ruft um 8 Uhr an und schon ist man wegen angeblichen hohen Aufkommen in der Warteschleife.Wollte meinen Termin absagen. Wenn man dann ins Amt geht, sind gerade mal 3 bis5 Kunden da. Na da kann man sich schon mal überarbeiten.

Vor 2 Wochen eine Email wegen einer Anfrage geschickt bis heute keinerlei Reaktion am Telefon immer nur vertröstet Respekt liebe Stadt das ist Bürgernähe.
Bekannten Stadtrat der nicht regierenden OBin Partei gefragt sofort Auskunft bekommen. Darf sich jeder seine Gedanken machen. 🙄🙄🙄🙄🙄