Landeshauptstadt Stuttgart – Bürgerbüro Mitte

Schlechte Organisation führt zu Chaos, und sehr langer Wartezeiten.. Dieses Bürgerbüro ist leider das beste Beispiel!
Man soll sich unter einer Treppe im Lobby hinsetzen und dann jedes Mal aufstehen und auf den nächsten Stuhl umsetzten bzw. rotieren!
Die Servicenummer werden von den Sicherheitskräften vorab gezogen und sporadisch bzw. nach Laune verteilt.. keine Reihenfolge! Und wenn man dran ist dann darf man nach oben, wo mehr als 30 Leute ohne Masken in einem kleinen Raum weiter warten dürfen!

Die Security Mitarbeiter waren nett und die Mitarbeiter des Bürgerbüros freundlich und haben zügig gearbeitet. Leider war die Wartezeit heute echt bescheiden.... Ich habe trotz Wartemärkchen 4 1/4 Std. gewartet, davon ca. 2 Std. draußen und um Punkt 18 Uhr war ich dann draußen. Pure Erleichterung, dass ich es hinter mir habe.

Ich habe kurzfristig einen neuen Reisepass benötigt. Online Termin vereinbart (noch am selben Vormittag) und wurde pünktlich aufgerufen. Ich wurde sehr nett bedient. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Toller Service.

Leider unterbesetzt und dadurch lange Wartezeit. Sonst sehr freundlich und wenn man drann kommt geht es auch recht zügig.

Nach mehreren Anläufen konnte ich mich endlich nach 3 Stunden Wartezeit "ummelden". Verantwortungsloser und unverschämter Umgang mit den Bürgern und Bürgerinnen der Stadt. Man wird regelrecht zum Narren gehalten.
Eines der reichsten Bundesländer in einem der reichsten Länder der Welt und dann so ein lächerliches Bürgerbüro. Totales Versagen der Stadt Stuttgart.

Muss man sich wirklich einen ganzen Tag frei nehmen um eine einfach Ummeldung hinzukriegen. Unfassbar, direkt um 8:30 Uhr da gewesen und zwei Stunden gewartet.

Korrigiere, warte immer noch, also geschlagene 3 Stunden schon.

Eigentlich würde ich 0 Sterne geben! Die Wartezeiten sind unter aller Sau. 2 Stunden warten vor der Tür, weitere 30 Minuten unten in der Lobby und dann nochmal 1 Stunde vor dem Büro! Unglaublich diese Organisation. Security mehr als unfreundlich! Absolut nicht zu empfehlen

Online-Termin am selben Vormittag beantragt. Wurde pünktlich aufgerufen und Mitarbeiter war sehr freundlich. Bei einem Online-Termin darf man direkt in den zweiten Stock und muss sich draußen nicht anstellen. Dies war auf den ersten Blick nicht ersichtlich, konnte aber durch Nachfragen bei der Security schnell geklärt werden.