Bürgeramt Freiburg (Bürgerservicezentrum im Rathaus im Stühlinger)

Das einzige Amt das ich kenne das einfach funktioniert... Es ist fantastisch... Man macht einen Termin (es gibt auch Termine zu Zeiten wo nicht jeder normale Mensch arbeiten muss 😮), dann geht man zu dem Termin rein meldet sich an, bekommt sein Ticket und kommt dann auch nach wenigen Minuten dran🎉🎉🎉 man kann Passbilder für Ausweis und Führerschein einfach vor Ort machen... Faszinierend 🎉🎉

Die Terminbuchung muss je nach Leistung ziemlich weit im Voraus erfolgen.
Der Termin selbst ist dann aber sehr unkompliziert und schnell erledigt. Bei Fragen im Vorfeld bekamen wir kompetente und freundliche Auskunft am Telefon. Vielen Dank

Obwohl keinerlei Leute im Wartebereich waren ist es nicht möglich um 9.30 uhr statt 10.00 Uhr zu bekommen da Termine eingehalten werden müssen laut Infostand wiegenden Pausen der Mitarbeiter
Ja gehen die den alle miteinander? Dachte immer ein Bürgerbüro sei für die Bürger. Das ist scheinbar überholt.

War gut ! Alles gut ! Die Dame , die mich dort bedient hat , war sehr freundlich . Die Dame die meine Nummernschilder gefertugt hat , war auch sehr freundlich . Die Wartezeit mit Termin war gering , ca. 10 Minuten . Alles in allem , gut .

Nach Rücksprache mit dem Bürgerbüro (telefonisch) wollte ich heute meinen kranken Nachbarn bei der Zulassung seines Kfz. vertreten. Alle Unterlagen, wie besprochen, waren da. Doch nun benötigt man ein SEPA-Mandat. Vollmacht und bereits hinterlegte IBAN/SEPAreicht nicht aus... Ganz toll! Da sitzt man dann 30 Minuten, trotz Termin und wir vorgeführt. Dafür zahle ich jährlich das Gehalt eines Sachbearbeiters an Steuern. DANKE!

War wie in einem Irrgarten. Die Suche nach einem Ansprechpartner(in) war ein Puzzel. Selbst angetroffen Bediensteten konnten keine Auskünfte zum zuständigen Fachbereich geben. Armselig!!!!!!

Man muss zwar länger auf einen Termin warten. Aber wenn man dann dort ist, geht alles freundlich und schnell.

Allgemein guter Service, kurze Wartezeiten, höflicher Umgang. Manchmal müssen wenig erfahrene Leute nachfragen, wie etwas eingetragen wird bzw. tragen etwas falsch ein.