Stadt Bietigheim-Bissingen, Bürgeramt Bietigheim

Bietigheim hat eine sehr schöne Altstadt. Nette Restaurants und Cafés, kreativ gestaltete Brunnen und künstlerische Statuen. Auch nach der Landesgartenschau 1989 ist der Platz immernoch wunderschön und ladet zum spazieren gehen oder einfach nur zum relaxen ein.

Wunderschöne, kleine Stadt mit vielen Fachwerkhäusern. Gute Parkmöglichkeiten. Kleine schnuckeliche, mit sehr viel Liebe, eingerichtete Einkaufsläden und viele schöne Restaurants und Cafe's.

Wir haben ein Personalausweis für unsere Tochter gebraucht.Hatten etwas längere Wartezeit aber Die Frau die uns betreut hat war sowas von nett,das hab ich bei einem Behördengang noch nie erlebt. Sehr kompetent und Freundlich.Wir hatten keine einzige Frage mehr am Schluss weil Sie einfach alles perfekt erklärt hat.Super!!!!!

Telefonische Erreichbarkeit innerhalb der Öffnungszeiten wieder einmal katastrophal und das für so eine "große" Stadt. Wir sind immerhin nicht auf dem Land.

Telefonisch schwer zu erreichen!
Allgemein ist die Arbeit und Hilfsbereitschaft gut(4Sterne)
Insbesondere Lob verdient Fr.Canadas(Wohngeldstelle): Sie ist super hilfsbereit, nett, schnell und freundlich!!!Für sie stelle ich 5 Sterne.

5 Sterne für Frau Jiballah. Vielen Dank für Ihre Geduld und Freundlichkeit

Ich könnte jetzt einen langen Text über meine unterirdische Erfahrung mit diesem Bürgerbüro schreiben, jedoch habe ich einfach schon zu viel Zeit und Nerven verloren, indem ich mich mit den unfreundlichen Damen die dort „arbeiten“ herumgeschlagen habe.

Man hat hier meine Zeit verschwendet, hat weder auf das Telefon noch auf die Türklingel reagiert und ist dann noch ignorant an mir vorbeigelaufen. Wir Bürger zahlen horrende Summen, um Dokumente, Pässe und Sonstiges bei Ihnen zu beantragen und abzuholen. Mir ist bewusst, dass die Preisgestaltung nicht an Ihnen hängt, jedoch bin ich schwer enttäuscht über eine solche Arbeitsmoral und Unfreundlichkeit.

Ich hoffe, dass die Beantragung jeglicher Unterlagen in den kommenden Jahren digitalisiert wird. Seit Corona verstecken sich viele Ämter hinter Online-Terminen und sind regelrecht froh darüber, dass der Vorraum nicht mehr voller nummernziehender Kunden sitzt.

Wenn sie keine Lust auf Ihre Arbeit haben, lassen Sie es doch sein! Der Bürger kann nichts für Ihre Unzufriedenheit!

Freundliche Mitarbeiter, aber Termine machen gestaltet sich kompliziert. Per Mail geht es ganz gut und man bekommt innerhalb eines Tages eine Rückantwort mit einem Terminvorschlag. Per Telefon ist es eine Katastrophe, man wird vertröstet auf den nächsten freien Serviceplatz...und dann? Passiert nichts mehr. Keine Warteschleife. Keine erneute Ansage, dass die Plätze noch belegt sind. Nichts. Totes Gespräch. Da gibt man freiwillig nach 15 Minuten auf. Service sieht anders aus.