Bürgerbüro K8

Die Bearbeitung des Antrages auf die Verlängerung meiner Aufenthaltserlaubnis dauert schon 6 Monate. Jedes Mal wenn ich dort anrufe, heißt es, dass er bearbeitet wird. Auf meine E-Mail wird einfach nicht reagiert. Einfach enttäuschend. So einen schlechten und unzuverlässigen Umgang habe ich noch in keiner Ausländerbehörde in Deutschland erlebt. Ich hätte auch nichts dagegen einen negativen Bescheid zu erhalten, aber die Hauptsache einen Bescheid, sodass ich mein Leben planen kann.

Ich war heute für meinen neuen Job da,
ich habe ein polizeiliches Führungszeugnis beauftragt.
Insgesamt lief es HERVORRAGEND, ich kam an, habe gefragt wo ich die Expresshalle finde, wurde sofort dahin geleitet, war ohne Wartezeit dran und nach 2 Minuten und kurzer Bezahlung wieder raus. Ich habe selten eine so unkomplizierte Abwicklung erlebt, vielen Dank Frau Feldbusch!

Wir hatten einen Tag vor unserem Urlaub den Reisepass unserer Tochter nicht mehr gefunden und haben Just in Time eine super Hilfe quasi vom ganzen Team erfahren!!
Ganz, ganz nette Menschen haben am Freitag Nachmittag bei über 30 Grad nach Feierabend extra auf uns gewartet, damit wir einen neuen Ausweis ausgestellt bekommen und fliegen konnten!
Alle waren extrem hilfsbereit und super freundlich!
Sehr schön das so zu erfahren entgegen der allgemeinen Meinung. Die ist aus unserer Sicht nämlich komplett falsch!
Nochmal ganz vielen lieben Dank für die Hilfe an alle!! Dadurch konnten wir einen sehr schönen Urlaub genießen :-)

Reisepass abgelaufen und der Flug ist morgen.
Ich bin um 8:40 kurz nach Öffnung hin, habe kurz anstehen müssen und habe dann einen Termin gemacht für einen vorläufigen Reisepass. Nach Vorlage der Flugtickets haben sie mir direkt einen Termin für 11:40 gegeben. Um 12:00 hatte ich dann den vorläufigen Reisepass, alles hat super geklappt

Das Bild der "deutschen Behörde" wurde (leider) mal wieder erfüllt.
Erstmal sucht man den Eingang, die aufgestellten Schilder waren wenig Hilfreich, sie führten zu Irritationen, nicht nur bei mir. Dann an einem Bildschirm den online vereinbarten Termin, bestätigen. Wie es dann weiter geht...? Muss man selbst herausfinden. Irgendwann kapiert und gewartet. Die Nummer erscheint und ab zum Schalter. Die Mitarbeiterin war freundlich und konnte 50% meiner gewählten Leistungen erbringen. Die Adressänderung in der Zulassungsbescheinigung war jedoch nicht möglich, da ich aus einer Stadt zugezogen bin. Muss ich einmal quer durch die Stadt zu einer anderen Dienststelle. Wie das genau abläuft? Da habe sie keine Ahnung, nicht ihr Aufgabengebiet 😞
Dienstleistung und Service sind jetzt nicht gerade Worte die hier zusammen passen. Ausgang suchen... einmal komplett um das Gebäude, damit man wieder heraus findet.
Fazit: Man muss es machen, aber nichts was Spaß macht. Das können andere Städte tatsächlich besser. Und nein, hier hat Corona keine Schuld.

Hat wunderbar geklappt. Alles war schnell erledigt. Und dann noch in der Seitenstraße diesen schönen Baum gesehen.

Haben mir geholfen 12 Stunden vor mein Flug noch ein temp. Reisepass zu bekommen. Das Team war super Lieb und hat schnell gearbeitet. Kann ich nur empfehlen.

Super freundliche Mitarbeiter, die sich extra Zeit für uns genommen haben und unser Problem schnell und ohne zu zögern gelöst haben. Ich bin Ihnen sehr dankbar und kann das Bürgerbüro nur weiterempfehlen!