Blitz-Textilpflege

Benötigen Sie Ihren Anzug gereinigt und erwarten eine unproblematische Aushändigung beim Abholen?
Dann gehen Sie hier auf keinen Fall hin!
Ich benötige unbedingt meinen gereinigten Anzug am Wochenende für eine Festlichkeit. Leider habe ich den Beleg nicht mehr, konnte mich aber mit Handy, Tel. und mit Ausweis legitimieren. Die überforderte Bedienung hat immer nur auf „Chef“ verwiesen und es hat sie nicht interessiert, dass ich auf die Kleidung dringend angewiesen war. Die Bedienung hat sich geweigert, die Geschäftsführung anzurufen. Dies solle ich selbst ab Montag machen. Dafür habe ich nach mehrmaligen Nachfragen die Telefonnumer aus dem Geschäft bekommen.
Montag nützt mir das Resultat nichts, ich brauche jetzt, am Wochenende den Anzug.
Für mich sehr unverständlich, dass angeblich die Geschäftsführung für dringende Angelegenheiten nicht erreicht werden darf. Service und gute Organisation sieht wirklich anders aus.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Hatte erst Sorge bei den ganzen negativen Bewertungen, hatte aufgrund von Zeitdruck allerdings keine andere Wahl als diese Reinigung. Sehr zufrieden mit dem Service, Mitarbeiter sowohl zur abgabe als auch zum Abholen sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Das Kleid auch top sauber geworden. Kann ich ehrlich nur empfehlen. War unglaublich positiv überrascht.

Nie wieder. An der Hauswand hängt eine wunderbare Preistafel. Ganz am Ende der Hinweis "3 Teile 13,90€" (Mantel oder dicke Jacke = 2 Teile)Bei mir kam Schnäppchenfreude auf. Hatte ich doch 3 Jacketts, die pro Stück sonst 6.80€ kosten würden. Ich also 30 Minuten Busfahrt auf mich genommen. Gebe die Jacketts ab und soll 21,30 € bezahlen. Ich die Dame auf das Schild draußen aufmerksam gemacht. Sie ging dann auch mit mir raus, schaute sich die Preise an und gab mir folgende Erklärung. Wenn man 3 Teile abgibt, muss ein Mantel oder eine dicke Jacke dabei sein. Aha, hab ich gedacht. Außerdem wären meine Jacketts/Sakkos Jacken und keine Jacketts und die würden normal das Stück 9.80€ kosten. Für mich im Angebot das Stück nur 7.10€ (was auch nirgendwo geschrieben stand)
Jacketts wären kurze Jacken max. bis zur Taille. Zum besseren Verständnis hätte ich hier gerne ein Foto von der Preistafel hinzugefügt. Geht leider nicht. Aber in dem Fotoordner kann man es sehen. Den einen Stern gebe ich für die freundliche Dame, bei der ich meine Sachen wieder abgeholt habe. Ansonsten.......nie wieder mache ich die Busreise dorthin. Achja, ganz vergessen. Zum Thema Corona: bargeldlose Bezahlung nicht möglich. Die Damen ohne MNS oder hinter einer Scheibe.

Mit der Qualität der Reinigung bin ich zufrieden. Jedoch war ich am Samstag den 07.09.2018 um genau 18 Uhr dort um meine Hosen abzuholen. Die Mitarbeiterin hat mir jedoch nicht mehr die Tür geöffnet, damit ich schnell meine Hosen abholen kann. Ich kann ja verstehen, dass man Freitag schnell in den Feierabend will, aber ich musste ich mich extra 20 Minuten durch den Lübecker Innenstadtverkehr kämpfen und dann mit leeren Händen wieder zurückfahren. Schade

Ich habe mich sehr lange über den Chef geärgert, aufgrund des Verlustes einiger meiner Hemden. Soll heißen, kann passieren, aber dann verhält man sich professionell und nicht arrogant und herablassend. Im Vergraulen eines Kunden bekommt der Chef glatte 5 Sterne von mir.

Fehler passieren, das kann vorkommen, aber es kann nicht sein, dass man so mit seinem Kunden spricht. Sollte mich jemand fragen, ob ich die Reinigung empfehle, kann ich weitestgehend mit "Ja" antworten. Das Personal ist freundlich. Die Kleidung tadellos nach der Reinigung.

Jeder hat eine zweite Chance verdient, die Mitarbeiter können nichts dafür, dass ihr Chef unfreundlich mit Kunden umgeht. Der Service liegt einen Steinwurf entfernt.

Habe schon das 2. Mal feststellen müssen, dass die Öffnungszeiten, die den Kunden über Google angezeigt werden nicht korrekt sind. Man steht also vor verschlossenen Türen. Es kann doch nicht so schwer sein, diese Angaben entsprechend zu pflegen!

Super Reinigung - preislich aber doch angezogen…hoffentlich bleibt die Qualität!

Immer freundlich und hilfsbereit