Dresdner Textilpflege

Kann man vergessen, wie so vieles in Deutschland. Angeblich Samstag bis 16 Uhr geöffnet, heute angeblich wegen Krankheit geschlossen, was dem handschriftlichen Geschmiere am Rolltor zu entnehmen ist. Keine Lust trifft es wahrscheinlich eher.
Leider gibt es in Deutschland allgemein immer weniger chemische Reinigungen und wenn haben die Öffnungszeiten jenseits von gut und böse für ebenfalls berufstätige Kunden. Servicewüste Deutschland, das Land kann man einfach vergessen.

Ich habe meine weiße Jacke Ihrer chemischen Reinigung gegeben, um die gelben Flecken zu entfernen, aber sie haben es nicht einmal versucht!!! Sie sagten, dass sie es gewaschen haben, aber die Flecken sind so stark und sie können es nicht schaffen. Okay, wahrscheinlich werde ich vertrauen, aber die Ärmel und viele Stellen der Jacke blieben immer noch einfach grau!!! Und es ist klar, dass niemand versucht hat, es zu waschen…

Businessanzug mit Kaffeeflecken abgegeben, erste Aussage: „Dauert vier Wochen“. Nachdem ich dies ablehnte wurde mir eine Expressreingigung mit einem Aufschlag von 3€ pro Kleidungsstück angeboten. Das Angebot nahm ich an, mit dem nochmaligem Hinweis der Kaffeeflecken. Beim Abholen hieß es nur, die Flecken sind nicht entfernt worden, aber selbstverständlich sei der volle Preis zu entrichten. Das ist nun das zweite Mal, dass diese Reinigung mir meine Kleidung quasi ungereinigt wiedergegeben hat, ein drittes Mal wird es nicht geben. Bei Nadelartist sind die Flecken jeweils ohne Probleme, Aufpreis, langer Wartezeit und vor allem mit freundlicher Bedienung beseitigt worden. Servicelevel: Katastrophe.

Express-Service für 3,60€/Stück oder 2 Wochen warten. Bitte? Die Standard-Reinigungszeit beträgt 2 Wochen? Da ist die Reinigung aber nicht mehr ansatzweise in der Region. Der Preis würde aber eine regionale Reinigung erwarten. Unverschämt!

Aktuell 4 Wochen (!) Wartezeit für normale Kleidung. Zeitnahe Abholung NUR mit Expresszuschlag (3,60 EUR /Kleidungsstück).

Die von mir in Anspruch genommene Leistung erhielt ich in sehr guter Qualität, für einen sehr fairen Preis und vorfristig. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen.

Betrifft Altmarktgalerie: auf der Website habt ihr bis 20 Uhr geöffnet, laut Google bis 19 Uhr und in der Galerie selbst klebt ein Zettel: bis 18 Uhr 😐 Ist das denn so schwer? Euer Ernst? Ist das so schwer … Danke für Nichts!

Schwach: Entweder Express-Reinigung mit 3€ Aufpreis und am nächsten Tag abholen oder vier Wochen warten.