Hier ein Erlebnis der letzte 2 Wochen....1 Anzug mit 2 Flecken auf dem Jackett, 2 Krawatten mit Flecken zur Reinigung im Florapark abgegeben. Man geht davon aus, dass die Bekleidung ohne Flecken abgeholt werden kann, oder informiert wird, dass ein Fleck nicht zu beseitigen ist. Kann man bei den Preisen erwarten. Zu Hause (mehr als 20 km entfernt) bei Tageslicht betrachtet alle Flecken noch drin. Telefonisch reklamiert und am nächsten Vormittag der Chefin vorgestellt. Fleck auf der Krawatte wäre ein Getränkefleck, der nur durch waschen entfernt werden kann. Die Dame hat sogar die Fließrichtung des angeblichen Getränkes erkannt. (Es war kein Getränkefleck)Bei den Flecken im Jackett wurde mir gesagt, dass da keine Flecken wären. Der Bitte sich das ganze draußen bei Tageslicht anzusehen wurde entsprochen. Es wurde mir vehement mitgeteilt, dass keine Flecken da wären, die ich aber eindeutig zeigen konnte. Krönung des Ganzen der Spruch: "Vielleicht war da früher mal ein Fleck, den ich noch vor Augen habe" und "Der Stoff des Jacketts ist unruhig, da kann es so aussehen, als wäre da ein Fleck" Das ganze bei einem antrazith einfarbigen Anzug. Letztendlich wurde die Reklamation widerwillig anerkannt und der Anzug, wie auch Krawatten nochmal gereinigt. Heißt ich bin ein 3. Mal zur Reinigung zur Abholung gefahren. Klartext 80km für nichts. Die Krawatten sind jetzt sauber. Voller Stolz wurde mir mitgeteilt, dass das Entfernen der Flecken auf Risiko der Dame erfolgt ist. .....Super.... das obwohl alles bezahlt war. Die Flecken im Jackett sind heute noch drin, hatte aber nicht die Absicht mir wieder erklären zu lassen, ich würde mir Flecken einbilden. Seltsam nur, das ich gestern jemandem das Jackett gezeigt habe und diese Dame die Flecken auf Anhieb gesehen hat. Heißt schlussendlich für mich .... nie wieder Reinigung bei Karutz im Florapark, mehr als 20 € für 2 gereinigte Krawatten plus 2 mal zusätzliche Fahrkosten und dazu noch Verdummung durch die Dame der Reinigung, plus Jackett mit Flecken nach zweimaliger Reinigung. Offenbar ist es heutzutage sinnvoller mit einem Zeugen bei der Abholung angeblich gereinigter Bekleidung dabei zu haben. Super Service......danke vielmals.
Jana Fräbel2 vor Jahren
Habe meine Jacke dort zum Schneider gebracht, da ich ein Brandloch drin habe. Wir einigten uns darauf, das ein Etikett darüber genäht wird. Das Ergebnis ist eine Katastrophe. Es ist schief drauf genäht wurden, die Seiten sind offen und die Nähte alle krumm und schief. Das hätte ich mit der Nadel ordentlicher als Laie hinbekommen.
Verena Elspaß2 vor Jahren
Schnell. Ordentlich. Freundlich.
Michael Gebhardt2 vor Jahren
Freundlicher Service und vernünftige Preise und nicht nur bei der Reinigung auch die änderungs Schneiderei ist super.
Kathrin E.2 vor Jahren
Ich bin begeistert von Reinigungen die bekommen auch Flecken raus an den ich verzweifle.
Veronika Koppe2 vor Jahren
Nicht nur Reinigung sondern auch Änderungsschneiderei. Schnelle Reinigung und Legung von Hemden. Lederreinigung, Betten und Federkissen. Hochzeitskleider sowie Teppiche.
