Top Clean

Zuverlässigste Reinigung, die ich kenne! Seit Jahren sende ich meine Anzüge zur Reinigung zu dieser Reinigung, weil sie nirgendwo sonst so kompetent gereinigt werden. Der Service durch den Inhaber Herrn Reuther ist ersklassig. Absolut empfehlenswert. Preis-Leistung stimmt auch.

Ich würde sogar 0 Sterne geben, wenn es gehen könnte.
Mein Mann war vor 2 Wochen da und hat gefragt was es kosten würde wenn man Gardinen dort reinigen lässt. Die Dame meinte der Meter kostet 1€ mein Mann hat mich noch vor Ort angerufen und den Preis gesagt und mich gefragt ob er die Gardienen da lassen soll ich war damit einverstanden.
Nun Heute wollten wir die Gardienen abholen da verlangte die Dame 195 Euro auf die Frage warum wir so viel bezahlen müssen meinte die Dame der Meter kostet doch 3 Euro. Mein Mann hat ihr gesagt das man ihm gesagt hätte das der Meter 1 Euro gekostet hätte, dies stritten der Besitzer und die Angestellte ab.
Das war Definitiv das erste und letzte mal das ich diesen Laden betreten habe.

Ein Stern ist einer zuviel! Habe dort eine recht teuere Jacke von G-Lab zur Reinigung abgegeben und bekam diese in Einzelteilen zurück. Es fehlten zwei Druckknöpfe und alles was an der Jacke verklebt war, hat sich abgelöst. Eine Verantwortung dafür wurde vom Betreiber nicht übernommen, da dieser angeblich alles richtig gemacht hat.
Die Zerstörung meiner Jacke hat mich 32€ gekostet. Nächster Stop, eine Änderungsschneiderei. Fazit nie wieder Top Clean.

Auf den ersten Blick im Vergleich zu anderen Reinigungen deutlich teurer aber der Preis ist _absolut_ gerechtfertigt. Herr Reuther hat einen sehr hohen selbstauferlegten Qualitätsanspruch und arbeitet unglaublich sorgfältig. Er weiß wie man 'Full Canvas' Maßanzüge zu bügeln/pressen hat und entfernt penibelst genau jeden Fleck. Bei der Müden Reinigungskette hat man mir ein wunderschön geformtes 1200€ Super200 Mohair Jacket zu einem steifen Pappkarton verunstaltet. Das komplette reinigen eines zweiteiligen Anzugs bei Top Clean kostet 14,90€ und ist jeden Cent wert, auch bei einem 200€ Sakko, hier sollte man nicht sparen.

Für die Reinigung einer Jacke doppelt so hoher Preis als die Konkurrenz!
Nicht sehr freundlich.
Schade.

Inhaber unfreundlich und nicht hilfsbereit oder kulant!

Haben in der Filiale St. Ingbert unsere Kleider zur Reinigung abgegeben, wollten sie innerhalb der Öffnungszeiten abholen: GESCHLOSSEN! Keine Möglichkeit die Kleider zu erhalten, mussten dann kurzfristig mit einem 4,5 Monate alten Baby shoppen gehen, damit wir für den Sonntag zur Taufe unseres Kindes etwas zum anziehen haben! Vorallem Anzüge besitzen die wenigsten Menschen mehrere und ein neuer Anzug kostet weit mehr als die Reinigung! Zur Taufe unserer Babys haben wir nun nicht tragen können womit wir uns wohlfühlen und hatten zusätzliche, unnötige Kosten! Ein freundlicher Unternehmer wäre hier auf eine Kulanz bei der Reinigung von 32€ eingegangen, stattdessen wurde nur gesagt es sei nicht sein Problem. Laut der Mitarbeiterin in der Filiale hatte die Reinigung geschlossen, weil sie zwei Tage Urlaub hatte und der Chef einfach keine Vertretung organisiert hat. Inhaber argumentiert mit einem "Krankheitsfall".

Einmal und nie wieder. Sehr unfreundliche Mitarbeiterin.
Ich wollte nur wissen, welche Möglichkeit es gibt, ein hochwertiges Kleid zu säubern.
In dem Kleid war zwar eine Waschanleitung , hatte das Kleid aber schon einmal in einer anderen Reinigung und perfekt gesäubert und gebügelt zurück bekommen.
Das habe ich der Mitarbeiterin auch gesagt.
Diese riss das Kleid an sich, schaute sich den Pflegehinweis an.
Dann meinte sie schroff , das ist zum Waschen.
Ich sagte das weiß ich, wollte wissen ob sie eine Möglichkeit haben.
Daraufhin die Mitarbeiterin, das ist zum Waschen, was wollen sie denn dann noch.
Ich habe darauf hin mein Kleid genommen und bin gegangen.
Ich werde diese Reinigung nicht mehr aufsuchen und möchte jedem der eine fachkundige freundliche Beratung möchte davon abraten.

Die Dame an der Kasse war sehr unfreundlich. Nachfragen über das verwendete Waschmittel und ob die optionale Imprägnierung sinnvoll für meine Jacke ist, waren mehr als unerwünscht. Der Inhaber hat meine Fragen dann aber freundlich geklärt.
Die Reinigungsleistung stimmt (dann hoffentlich). Die Beratung ist allerdings unbefriedigend.