Sauberland Textilpflege

Eine super Reinigung: ich lasse regelmäßig dort Hemden und Anzug reinigen. Die Ergebnisse sind hervorragend und die Preise passen zur Leistung.
Heute hat die Reinigung noch einmal gezeigt, zu welchem Service sie fähig sind: wir hatten eine kurzfristige Notlage und mussten sehr kurzfristig 5 Hemden und einbügeln lassen.
Vielen Dank dafür, toller Kundenservice!
Empfehle ich gerne weiter !!

Es wurde ein nagelneues Hemd zur Reinigung abgegeben. Wiederbekommen habe ich das Hemd mit einer Beschädigung am Kragen. Die Stellungnahme der Reinigung war nicht erwähnenswert. Sie haben jegliche Schuld von sich gewiesen.
Nicht empfehlenswert!

Bilder sprechen mehr als Worte in diesem Fall. Es gab des Öfteren Probleme mit dem Laden. Von uns gibt es eine Warnung an andere Kunden.

Toller und schneller Service, freundliche Mitarbeiter, das Reinigungsergebnis der Wellensteyn-Jacken ist jederzeit tadellos. Diese Filiale bittet um Vorkasse bei der Abgabe der Kleidungsstücke, was ich verstehen kann. Da jedoch nur in bar gezahlt werden kann, ziehe ich einen Stern ab. Eine genaue Preisliste mit wirklich allen Kategorien, die schon vorab online einsehbar ist, wäre sehr vorteilhaft, da man nicht immer den entsprechenden Betrag bei sich hat. Noch schöner wäre natürlich zusätzlich, wenn eine Zahlung mit Karte möglich gemacht würde.

Sehr freundliches Personal! Allerdings recht teuer.

Wollte eine Decke zur Reinigung vorbeibringen. Wurde pampig abgelehnt. Der Grund: "Dann müsste danach ja die Maschine desinfiziert werden." Was ist das bitte für eine Aussage? Wird nicht generell nach den Wäschen desinfiziert, besonders in der momentanen Lage? Und ist eine Reinigung nicht dazu da, dass schmutzige/verunreinigte Wäsche (dabei war die Decke noch nicht einmal so schmutzig!) dort gereinigt wird? Unfreundlich & unhygienisch.

Ich bringe seit Monaten meine Hemden hier her. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und es geht generell recht flott, da nach 2 Werktagen alles abholbereit ist.
Einfache Hemden (Oxford-Style) sind in der Regel tadellos.
Leider habe ich wiederholt bei (besonders teureren) Hemden, welche eine Bügelfalte im Ärmel haben darauf hingewiesen, dass hier nach der Reinigung 2-3 Falten parallel eingebügelt wurden (was albern aussieht). Die Mitarbeiter sagen dann, dass angeblich generell keine Bügelfalten eingearbeitet werden. - da fragt man sich natürlich woher diese kommen.
Leider waren wiedeholt Flecken nicht komplett entfernt. - hier wäre ich gerne bei Abholung darauf hingewiesen worden, um nicht erst morgends bei dem Blick in den Spiegel zu merken, dass es doch ein anderes Outfit werden muss.

Für ein besseres/perfektionierteres Ergebnis würde ich länger warten und gerne ein wenig mehr zahlen.
Eventuell könnte man das Personal über die internen Abläufe genauer schulen, um fehlerhaften Prozessen vorzubeugen.

Inzwischen habe ich den Anbieter gewechselt.

Guter Service. Gute Leistung. Danke.