Brocke Textilreinigung

Ich kann nur abraten dort seine Kleidung reinigen zu lassen. Den Lederrock den ich zur Reinigung brachte bekam ich zwei Wochen später zurück. Die gleichen Flecken wie zuvor waren enthalten und zusätzlich war der Rock total beschädigt. Und das beste ist dass ich 48€ zahlen musste für die Reinigung.
Fazit: nie mehr gehen wir dahin

KEINE EMPFEHLUNG!!!
Ein Kampf ist es gewesen. Ich konnte endlich mein sehr teures Brautkleid nach 8 Monaten in den Händen halten! Es wurde vom Personal beschädigt und nur notdürftig repariert. Es wurde nicht vernünftig gereinigt und ist immer noch schmutzig. Das man dafür noch Geld verlangt ist eine Unverschämtheit. Immer wieder hat man versucht die Textilreinigung telefonisch zu erreichen. Nur einmal in 8 Monaten ist jemand ans Telefon gegangen, sonst nie. Bei persönlichem Erscheinen in der Reinigung wurde das Personal und der Chef auch noch unfreundlich. Sowas nennt man nicht Kundenservice!!!! Nie mehr!!!!

Die Bedienung konnte den großen Schein nicht wechseln, jetzt kann ich bei der Abholung bezahlen. Ein feiner Zug von der Frau, woanders wäre ich abgewiesen worden. 👍😃

Sehr unfreundliche Mitarbeiter! Flecken gingen nicht aus dem Kleid raus und sollte trotzdem den vollen Preis bezahlen...

Bin seit mehreren Monaten regelmäßig Kunde dort und war bislang immer zufrieden.
Dass eine Reinigung nicht das gleiche Ergebnis bringt wie das Bügeln zu Hause, sollte jedem klar sein. Ich erwarte auch kein Wellness-Ambiente am Empfang. Bislang waren aber alle Hemden einwandfrei sauber, ordentlich glatt und ohne jegliche Beschädigung, dazu ist der Preis in Ordnung.

07.06.2019: Seit 3 Monaten warte ich auf Schadenersatz für ein teures Hemd, welches diese Reinigung verloren hat. Seitens der Mitarbeiter der Reinigung Brocke gibt es keinerlei Bemühungen die Sache schnell zu klären. Jedes Mal wird auf den Chef verwiesen, der kaum vor Ort ist. Ganz schlecht und deswegen einen Kunden weniger!

EDIT 12.06.2019: Herr Brocke war am Telefon sehr nett und möchte sich nun schnellst möglich persönlich kümmern. Darum +1 Stern

Beste Reinigung in Dortmund!! Ich habe es geschafft meine Hemden sehr stark zu verfärben und zu verschmutzen.Die Sehr nette Dame an der Annahme hat mir erklärt wie sie versuchen die Hemden zu retten und sie sind alle perfekt sauber geworden und sehen aus wie neu. Vielen Dank

Weisses Hemd mit dreckigen Kragen bekam ich so zurück wie abgegeben.Es roch auch nicht gereinigt.Habe es zur Not selber gewaschen...und zack,sauber.Sakko hatte Tierhaare beim abholen.Als wenn die Sachen gar nicht gereinigt wurden.Ich war echt platt....unglaublich sowas