Textilpflege Eigelstein

Ich hatte mein Dirndl für ca. 26€ (!) in die Reinigung gegeben und es war anschließend offensichtlich verfärbt (bläulich anstatt cremefarben). Als ich das Kleid zurück brachte und Fotos zeigte, wie das Kleid vorher aussah kam nur eine freche Antwort von der Dame zurück, dass sie es zusammen mit den anderen Teilen (Bluse und Schürze) gewaschen hätte, die nicht verfärbt sind, nichts falsch gemacht hätte und sie absolut keine Ahnung hätte von was ich rede. Dann fragte sie warum ich es denn in die Reinigung geben würde, wenn ich es besser können würde.

Nachdem ich die Dame freundlich nach einem Lösungsvorschlag fragte bekam ich als Antwort nur zurück, dass sie ihre Leistung erfüllt hätte und ich weder Geld für die Reinigung zurück bekäme, noch Geld für das offensichtlich versaute Kleid.

Neben der Verfärbung hatte das Kleid zusätzlich viele weitere Flecken. Nach mehrfachem Betonen nahm die Dame das Kleid nochmals zurück und wir vereinbarten, dass sie es nochmal wäscht. Als ich das Kleid abholte waren die Flecken raus, jedoch das Kleid dennoch verfärbt, das war der Dame aber vollkommen egal. Sie lies nicht mit sich reden und beharrte darauf, nichts falsch gemacht zu haben und bat mir keinerlei Entschädigung oder alternative Lösung an.

Eine absolute Unverschämtheit!

Ich habe zwei Hemden zum Bügeln abgegeben und sie waren innerhalb von 15 Minuten fertig. Ich brauchte sie dringend und die Dame war so nett und hat es dann sofort gebügelt. Die anderen Reinigungen konnten um die Uhrzeit (16 Uhr) nicht mehr bügeln, deshalb war ich sehr froh, dass ich diese Reinigung gefunden habe.

Leider habe ich überhaupt keine guten Erfahrungen gemacht, mein Trenchcoat habe ich zum bügeln ( nachdem ich ihn mit der Hand gewaschen und mich nicht getraut habe ihn zu bügeln) dort hingebracht.
Bei der Abholung konnte ich mir nur anhören das man ihn immer chemisch reinigen muss und das man ihn nicht besser gebügelt bekommt. Fazit; Der Mantel sieht genauso aus wie vorher nämlich sehr geknittert und dafür 12,70€ ist ja wohl ein Witz! Absolut nicht weiter zu empfehlen! Habe nichtmal das Geld zurück bekommen. Der Kollege meinte sogar ganz frech" wir haben unsere Leistung damit erfüllt!" eine gute Dienstleistung sieht leider anders aus und wurde eben nicht erfüllt! Schade!

Absolut nicht zu empfehlen! Die Reinigung hat die Flecken verschlimmert und die Hose ist nun kleiner! Ich habe weder eine Entschuldigung noch mein Geld zurück erhalten!

Habe hier einige Male Kleidung reparieren und auch waschen lassen, war immer gut. Bei umfangreicheren arbeiten war ich nicht so zufrieden.

Bin immer sehr zufrieden. Habe mehrmals Kleider zur Schneiderei gegeben und sie reinigen lassen. War alles wunderbar.

Guter Service. Hemden sind immer schnell fertig. Alles immer top sauber, Personal ist sehr freundlich.

Können nichtmal ein normales Hemd ordentlich bügeln: verknittert und Bügelfalten in Manschetten gedrückt!