Wir haben sehr negativ Erfahrungen machen müssen... Meine Frau hatte ein Paillettenkleid zur Reinigung gegeben. Sie wurde darauf hingewiesen, dass die Reinigung eines derartigen Kleides sehr schwierig sei. Sie hatte sich daraufhin für eine teure Reinigungsvariante entschieden. Die Reinigung hatte das Kleid unbeschädigt erhalten. Es war lediglich einmal getragen! Nachdem meine Frau das Kleid abgeholt hatte, waren wir einige Wochen später auf einer Hochzeit eingeladen. Beim Anziehen bemerkte meine Frau, dass Pailletten fehlten. Die Stelle war mit einer Sicherheitsnadel "gesichert". Das Problem wurde also in der Reinigung bemerkt. Nachdem wir dies bei der Reinigung reklamierten, erhielten wir nach einigen Wochen ein freundliches Schreiben der Versicherung. Die lehnten den Schaden ab und betrachteten die Beschädigung als Abnutzung! Wie bereits gesagt.. Kleid einmal getragen und unbeschädigt übergeben. Nach unschönen Diskussionen mit der "freundlichen" Chefin, konnte diese kein eigenes Fehlverhalten erkennen und hat nicht einmal die teuren Reinigungskosten erstattet!
Rene kø2 vor Jahren
Teuer und nicht kundenorientiert:
entstandene Reinigungsschäden wurden weder erstattet noch anderweitig kompensiert
Meine Frau hatte ein Paillettenkleid zur Reinigung gegeben. Sie wurde darauf hingewiesen, dass die Reinigung eines derartigen Kleides sehr schwierig sei. Sie hatte sich daraufhin für eine teure Reinigungsvariante entschieden. Die Reinigung hatte das Kleid unbeschädigt erhalten. Es war lediglich einmal getragen! Nachdem meine Frau das Kleid abgeholt hatte, waren wir einige Wochen später auf einer Hochzeit eingeladen. Beim Anziehen bemerkte meine Frau, dass Pailletten fehlten. Die Stelle war mit einer Sicherheitsnadel "gesichert". Das Problem wurde also in der Reinigung bemerkt. Nachdem wir dies bei der Reinigung reklamierten, erhielten wir nach einigen Wochen ein freundliches Schreiben der Versicherung. Die lehnten den Schaden ab und betrachteten die Beschädigung als Abnutzung! Wie bereits gesagt.. Kleid einmal getragen und unbeschädigt übergeben.
Nach unschönen Diskussionen mit der "freundlichen" Chefin, konnte diese kein eigenes Fehlverhalten erkennen und hat nicht einmal die teuren Reinigungskosten erstattet!
entstandene Reinigungsschäden wurden weder erstattet noch anderweitig kompensiert
Nicht zu empfehlen