Top.M.T TEXTIL PFLEGE & ANDERUNGSSCHNEIDEREI

Hatte für einen wichtigen Termin etwas zur Reinigung abgegeben und wollte es am angegebenen Abholtermin innerhalb der Öffnungzeiten abholen. Der Shop war über eine Stunde früher geschlossen als angegeben und telefonisch war niemand zu erreichen… EXTREM FRUSTRIEREND

Ein Stern zu viel für für diesen Laden. Ein äußerst unprofessionelles Auftreten mit langen Lieferzeiten die einfach nicht mehr zeitgemäß sind.
Interessant auch das sich der Inhaber hier selber 5 Sterne vergibt, naja da scheint es ja jemand nötig zu haben nachzuhelfen.

Ha,Ha,Ha jetzt geben der Chef und die eigenen Mitarbeiter schon Bewertungen für sich selbst ab. Schlimmer geht es ja schon nicht mehr.

Schade nur, dass die Kunden es ausbaden müssen.

Auch ich muss meinen Ärger mal rauslassen. Einen "Chef" dessen Normalsprache schreien ist und der einen ehemaligen Fachbetrieb durch den unprofessionellen Einsatz von Billiglohnkräften, die Reinigung von Textilien aus einem Micky Maus Heft gelernt haben, herunterwirtschaftet.

Der jedwede Reklamation meint durch extremes Anschreien von Kunden zunichte machen will, kegelt sich doch einfach selbst aus dem Markt.

Ich kann einfach nur jeden warnen diese Reinigungen in Anspruch zu nehmen. Am Besten ist für jeden seriösen Kunden das diese Filialen
ganz schnell verschwinden.

Es gibt richtig gute Reinigungen die wirkliche Fachkräfte haben, die genau wissen wie die unterschiedlichen Textilien zu reinigen sind. Die Top Hit Reinigungen wissen es definitiv nicht.

Ich weiß nur das sich auch in meinem Bekanntenkreis die Beschwerden über diese Reinigung häufen und alle auf andere Betriebe ausweichen.

Einen Stern vergebe ich nur weil es eine Musseingabe ist - vedient haben sie 0 Sterne.

VORSICHT! NICHT EMPFEHLENSWERT! UNPROFESSIONELLE ABZOCKE!!!
Dieser "Meister"betrieb ist noch nicht einmal dazu fähig, ein normales Hemd zu reinigen geschweige denn zu bügeln. Bei der Abholung war das Hemd total AUSGEBLEICHT, und unter "gebügelt" dürften die meisten Menschen auch etwas anderes verstehen. Einen Hinweis darauf - wie man es von professionellen Reinigungen erwarten darf - gab es von den Mitarbeitern natürlich nicht. Aber Geld wurde selbstverständlich ganz zügig abkassiert.
Nachdem wir dies zuhause bei näherer Betrachtung bemerkt haben und den "Meister"betrieb anschließend darauf hingewiesen haben, schlugen sie vor, das Hemd einfach noch einmal zu reinigen (Was für eine höchst intelligente Idee! Wieso sind wir nicht gleich darauf gekommen!) und wir sollten das Hemd dann eine Woche (!) später noch einmal abholen (insgesamt 2 Wochen Reinigung für ein Hemd - die Auslastung muss ja gewaltig sein...). Für den Notfall jedoch sei der Betrieb "versichert".
Diese sogenannte "Versicherung" haben wir dann bei der erneuten Abholung zu spüren bekommen: Geändert hat sich an der Ausbleichung nichts, dafür aber an der Meinung dieses meisterhaften Betriebs: Nun heißt es plötztlich, WIR hätten das Hemd selbst ausgebleicht. ERSTATTEN WÜRDEN SIE UNS NICHTS.
Das darauffolgende Telefonat mit dem äußerst seriösen Geschäftsführer Karl-Heinz Thewissen war dann der HÖHEPUNKT und eine REINE ZUMUTUNG! Kaum am Telefon, hat uns Herr Thewissen ANGEBRÜLLT und BELEIDIGT wie ein WÜTENDER PAVIAN der zulange nichts gefressen hat. Wirklich selten so etwas UNPROFESSIONELLES erlebt, wie man mit den Kunden umspringt!

VIELEN DANK für den materiellen (Hemd, Geld) und immateriellen (Zeit, Nerven) Verlust. Das Hemd ist hinüber und ich habe diesen "Meister"betrieb auch noch dafür bezahlt. Ganz schwache Leistung!

Daher meine Empfehlung an alle, die diese Rezension lesen: Falls Sie vorhaben, Ihre Kleidung nach der Reinigung noch einmal anzuziehen, dann tun Sie sich einen Gefallen und wählen Sie lieber einen der vielen anderen Reinigungen statt diesen unseriösen Haufen von Schwachmaten. Und falls Sie Ihre Kleidung nicht mehr benötigen, dann würde ich lieber die Altkleidersammlung empfehlen anstelle von Top Hit Zerstörung...äh "Reinigung".

Also ich bin stamm Kundin und habe bis jetzt immer sehr gute erfahrungen gemacht. Sehr höfflich und meine klamotten die ich dort abgebe kriege ich auch immer so wie ich sie wollte zurück. Immer wìeder gerne und danke dafür.Von mir 5 sterne und das ist es aufjedenfall wert 👍👍

Würde ich keinem empfehlen. Habe ein Sakko mit einem Fleck abgegeben. Extra um das Fleck entfernen zu lassen. Das Geld wurde fleißig abkassiert. Das Sakko wurde mir mit dem Fleck auch zurück gegeben. Das hieß: geht nicht. Danach, da ich nichts zu verlieren hätte, habe ich es mit einem Fleckenentferner aus DM für 1,75€ geschafft. Spurenlos. Fazit: Abzocke.

Einen unangenehmen Ton zu Kunden.
Kundenfreundlichkeit ist nicht vorhanden !
Fehler werden im unangemessenen Ton nicht eingesehen .
Und beschädigte Textilien nicht ersetzt .
Sehr unglücklich nicht empfehlenswert.

Die Reinigung ist ein Witz. Meine Kleidung wurde verschmutzter zurückgegeben als sie eingereicht wurde. Der Geschäftsführer ist unfähig und unprofessionell.
NICHT ZU EMPFEHLEN!