Panteha Reinigung

Ich habe einen Boss-Mantel und eine Alpha-Industries-Jacke reinigen lassen. Der Mantel war ok aber die Jacke hatte nach wie vor Flecken, die auch nach der zweiten Reinigung da waren. Ich zweifle daran, ob es überhaupt eine 2. Reinigung gab.

Ich habe einiger Zeit nach einer Reinigung gesucht die meinen Ansprüchen genügt, weil ich keine Lust habe mir meine teure Kleidung zu ruinieren. Dafür hat man ja schließlich auch hart genug gearbeitet. Ich hatte immer irgend ein Problem bei anderen Reinigungen: Wenn der Preis gestimmt hat, dann hat meist die Qualität gelitten oder meine Sachen kamen verspätet aus der Reinigung, was ärgerlich ist.

Meine vorherige Reinigung hat sich fürstlich entlohnen lassen und in 8/10 Fällen wurde dann auch sauber und pünktlich geliefert. Aber das hatte seinen Preis...Ich bin so richtig froh, dass ich Panteha gefunden habe, weil hier stimmt der Mix aus Preis, Qualität und Leistung einfach am besten: Verdammt faires Angebot und man kann ich ohne Probleme teurere Kleidung abgeben.

Extra Leder Reinigung gegoogelt. Dann möchten sie meine 450€ Gstar Jacke nicht reinigen. Keine Garantie!😂
Wegen einem kleinen Riss im Leder.
Unterirdischer Laden.
Nie wieder !

Ein Traum für jede Hausfrau! Gerade komplizierte Kleidungsstück gebe ich hier ab und kann diese immer pünktlich abholen. Die Hemden meines Mannes werden immer astrein und aufgrund des kleinen Preises tue ich mir die Mühe sicherlich nicht an. Habe auch selbst schon einige Kleider und Mäntel abgegeben und diese wurden immer super sauber. Bin also richtig happy damit!

Als Bügelservice ist zwar sehr günstig, aber die Arbeit ist auf keinen Fall sauber ! Die Kragen bei mir sind fast immer (3 mal je ca. 10 Hemden zum Bügeln da abgegeben) nicht gebügelt, so dass ich sie selber noch mal Bügeln sollte !

Ein wenig mehr Interaktion mit dem Kunden wäre schön: fängt mit Blickkontakt an, vielleicht ein „Hallo“ oder „Guten Tag“, „Bitte“, „Danke“, „Ihre Kleidung wird fertig am...“, „Auf Wiedersehen“. Kam mir vor wie in einer lieblosen Pantomime-Show.
Was die Qualität der Reinigung angeht (hier ein Wintermantel) ist diese ausbaufähig. Der Mantel war zwar sauber, aber die Kapuze war voller Fussel.
Ich werde nicht mehr wiederkommen, da mir ein gewisses Maß an Kundenfreundlichkeit wichtig ist.

Ich kann von Panteha eigentlich nur gutes berichten. Habe schon verschiedene Sachen zur Reinigung gegeben und bis jetzt kam alles immer ordentlich zurück und wurde schnell bearbeitet. Hatte einmal noch einen Fleck im Hemd, aber das Hemd wurde ohne Aufpreis nochmal gewaschen. Bei dem Preis macht man nicht viel falsch!

Günstige Reinigung, aber dementsprechende Qualität. Hatte öfters Flecken vom Reinigungsmittel auf dem Abzug und die Bügelfalten sind oft sehr schwach. Falls etwas beschädigt ist wird es besonders kompliziert, da Personal so gut wie kein Deutsch spricht, Beschwerden nur über eine Telefonnummer bearbeitet werden (nur vormittags besetzt) und auf maximal 20€ des Zeitwerts begrenzt sind!