Pinguin Textilpflege Fred Müller

Ich habe letztes Jahr einen Wintermantel in die Reinigung gebracht, der nicht besonders sauber geworden ist und auch das Material hat sich anders angefühlt.
Dennoch habe ich dieses Jahr ein Kleid zur Reinigung gebracht und bin total schockiert. Ich habe beauftragt lediglich die Wasserflecken rauszumachen und als ich das Kleid abholen wollte war der Perlenbesatz am Kragen komplett hinüber. Die Mitarbeiterin hat sich dafür nicht mal entschuldigt, sondern mir die Telefonnummer des Chefs in die Hand gedrückt. Da ich sowas lieber schriftlich regle, habe ich Herrn M. aufgefordert den Schaden zu begleichen (dieser steht mir rechtlich zu, das ist mir bereits anwaltlich bestätigt worden). Leider hat Herr M. bisher keinen Schadensersatz geleistet.
Definitiv keine Empfehlung für diese Reinigung, die sich anscheinend nicht sonderlich bemüht sorgfältig mit den anvertrauten Kleidungsstücken umzugehen!

Unfreundliche Mitarbeiterin! Würde dort aus dem Grund nicht noch einmal hingehen.