Der Dötsch - Die Pflege Profis (Textilreinigung)

Unbedingt meiden!
Ich kann mich all den negativen Rezensionen nur anschließen! Meine Wäsche schien gebügelt, aber nicht gewaschen. Auf meine Reklamation hin eine nicht in Worte zu fassende Reaktion vom Chef persönlich. Beschämend!

Enttäuscht!
Zum vereinbarten Zeitpunkt war der Teppich nicht zurück und zudem war der Teppich dann noch mit Flecken versehen!
Nicht empfehlenswert.

Wir lassen seit Jahren die Hemden meines Mannes in der Reinigung mit dem tollen 20er Abo reinigen. Die Reinigung der Hemden benötigt ca. eine Woche, was ich für Angemessen halte und die Reinigungsergebnisse waren zu jedem Zeitpunkt tadellos.
Das Personal ist immer sehr freundlich auch wenn gerade mehr los ist.

In meinem konkreten Fall wurde eine Wildlederjacke beim Bügeln verbrannt, aber jegliche Schuld abgestritten. Ich musste diese Jacke entsorgen. Natürlich werde ich diese Reinigung niemals wieder betreten. Ich kann nur empfehlen bei Abholung die Kleidungsstücke genau zu überprüfen.

Ich kann von dieser Reinigung nur abraten. Die Ware war zur vereinbarten Abholzeit nach einer Woche nicht fertig gestellt. Nach einer weiteren Woche waren die Hemden bei der Abholung verknittert bzw. hatten Bügelfalten. Ein Hemd kann nun komplett entsorgt werden, da es Schmierflecken aufweist. Das Reklamationsmanagement des Inhabers war ebenfalls sehr unbefriedigend, da er nach eigener Aussage bereits 30 Jahre auf Markt ist und ihm ein Kundenverlust nicht weh tut.

Bitte, wenn Sie eine Alternative haben, meiden Sie diese Reinigung (in Erlenstegen: Ecke Erlenstegenstr. / Thumenberger Weg).
Kompetenz:
Meine Anzughosen musste ich in einer anderen Reinigung nachbessern lassen, da zwei Bügelfalten eine zu viel sind.
Personal:
Frau Kirchner äußerte mir und meiner Frau gegenüber eindeutig rechtsradikale Sprüche, so geschehen, am Samstag, 05/09/2015.
Danke Frau Kirchner, das reicht uns, um rechtliche Schritte einzuleiten.

Unverschamtes laden: erst meine jacket war verloren, dann haben sie gelogen das Der verlust versichert ist, dann nach Der 4te Besuch haben sie gesagt "wir haben keine versicherung". Am ende Der chef sagte "nehmen sie ein bisschen bar geld Oder klag uns an"

Sehr freundlicher Service und saubere Reinigung DANKE