Lange die feine Reinigung – Milaneo

Sehr toller Service, bin äußerst zufrieden! Ich habe eine hellrosa Daunenjacke zum Reinigen gegeben, die ein paar hartnäckige Flecken hatte. Die Reinigung erfolgte zeitnah und die Jacke war rückstandslos sauber. Der Besitzer ist außerdem sooooo freundlich, 5 Sterne! :)

Ich habe meine gelbe Wellensteynjacke zum reinigen gegeben. Sie hatte blaue Flecken ich war mir nicht mal sicher dass sie die Flecken rausbekommen würden.
Bedauerlicherweise hatte meine Freundin den Abholschein mit meiner Jeans in die Wäsche geworfen.
Ohne größeren Aufwand wurde ich zum Chef weitergeleitet welcher alles prüfte und die Jacke in Top Zustand letztendlich aushändigte.
Für 22€ Wurde die Jacke komplett aufbereitet und sieht jetzt aus wie neu.
Großes Lob und vielen Dank für die Professionalität und den Service aller Mitarbeiter und auch an den Chef, der die ganze Zeit freundlich war trotz der Angelegenheit.
Auf jeden Fall zu empfehlen und wir kommen auch wieder!
Aber dann mit Abholschein :)

Ich bin Sehr Zufrieden mein Trenchcoat sieht top aus Flecken frei Sehr sehr gute Arbeit geleistet da werde ich jetzt immer hingehen Ganz netter Mann der mein Trenchcoat gereinigt hatt viel Mühe steckt da hinter das sieht man vom Ergebnisses einfach wow danke nochmal !

Sehr tolle Service! Ich hatte ein rote Blazer mit Seiden Material in dem Shop wachen lassen, und ganz klar es war schwer, die Leute ist sehr nett und geduldig, sie versuchte viele Lösungen und sogar einer davor schon verlorengehend Schliesse durch einem Gleiche ersesetzt, wie toll! Ich kann das Shop nur empfehlen und sicherlich wieder kommen!

Ich bin schon seit längerer Zeit Kundin bei Lange. Doch die Zeiten sind vorbei. Nachdem ich zwei Blazer mit 8 Zierknöpfen zum Reinigen abgegeben habe. Bei beiden Blazern fehlen Knöpfe. Ist nicht weiter tragisch. Bei meinem weißen Blazer hingen die Knöpfe mit einer Sicherheitsnadel direkt dran. Bei meinem schwarzen Blazer fehlt allerdings ein Zierknopf, d.h. die Optik ist total zerstört, da die Knöpfe groß und golden sind - mit Emblem. Auf Nachfrage, dass sie den Knopf suchen sollen, wurde nur auf die AGBs verwiesen. Netterweise erklärten sich die Mitarbeiter dazu bereit, doch nach dem Knopf zu suchen. Zwei Wochen wartete ich, ging dann wieder vorbei und fragte nach. Daraufhin bekam ich nur die Rückmeldung, dass sich der Chef meldet. Tat er aber nicht. Nun habe ich nach einem Monat meinen kaputten Blazer zurück & musste 4,99 für die Reinigung zahlen. Ich rate jedem von diesem Laden ab! Was ist das für ein Kundenservice?!

Ich wollte einen Reißverschluss austauschen lassen und es wurde mir gesagt er könnte ihn reparieren. Wörtlich: Wenn es mir nicht gefällt muss ich es nicht bezahlen. Als ich die Jacke abholte, stockte der Reißverschluss am Anfang und war nur schwerlich zu schließen. Unzufrieden - aber musste trotzdem bezahlen. Sie sagten mir ich sollte später wiederkommen was mir aber leider nicht möglich war.

Seit dem neuen Besitzer bin ich sehr zufrieden, total freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter!
Bisher zweimal die Reinigung in Anspruch genommen und top Ergebnisse gehabt, auch mein Partner geht regelmäßig zu dieser Reinigung.
Außerdem werden Pakete (im Gegensatz zu anderen Paketstationen bei denen ich es vorher probiert habe) immer problemlos angenommen.
Super Anlaufstelle!

Ich habe meine Anzüge vor der Pandemie in die Reinigung geben. Auf mehrere Anfragen per Mail und auch Telefon gab es keine Reaktion, ob ich meine Anzüge überhaupt irgendwann mal wiedersehen werde. Ich schätze, dass die Kunden ohne anwaltlichen Nachdruck ihre gereinigte Kleidung nicht wiedersehen werden.

Ich hätte mir gewünscht, dass der Inhaber auf Mails reagiert oder über öffentliche Portale (insta,Facebook, etc.) ein kurzes Statement abgibt, was mit den gereinigten Kleidungen passiert! Den Service sehe ich daher als ziemlich schlecht an!