Textilreinigung & Änderungsschneiderei PHOENİX )

Zur Reinigung dort gewesen von einem Anzug und einer hochwertigen Winterjacke. Annahme und Bezahlung erfolgt problemlos und professionell. Abholung ebenfalls. Mit dem Reinigungsergebniss bin ich voll und ganz zufrieden. Dauer ist mit drei Tagen aus meiner Sicht auch nicht zu lang.

Ich habe drei meiner Teppichauflage von teppana, jeweils rund 10m2 zur Reinigung gegeben. Theoretisch können diese unkompliziert in eine große Waschmaschine zur Reinigung gegeben werden, die ich zu Hause nicht habe.
Vor Abgabe habe ich mich über die Website zu dem Preis je Teppich informiert: rund 30 Euro.
Bei Abgabe wurde mit kein anderer Preis genannt.
Bei Abholung wurden mir saftige 360 Euro in Rechnung gestellt! 120 Euro je Teppich! Auf Nachfrage war plötzlich die Rede von 15 Euro je m2. Ein Preis der mit weder bei Abgabe gesagt, noch auf der Website gelistet ist.
Ich habe mich anschließend nochmal persönlich bei dem Inhaber beschwert. Seine Argumentation war dass er
a) die Website nicht selber gemacht hat
b) es anderswo deutlich mehr kosten würde

Ich hatte eine Teilrückerstattung von zumindest 100 Euro gefordert. Mit wurden 50 Euro angeboten- damit hätte die Reinigung je Teppich weiterhin über 100 Euro gelegen. Angesichts der Tatsache dass es sich um eine Teppichauflage handelt, absolut nicht in Ordnung.

Sehr schade da die Mitarbeiter eigentlich wirklich nett waren.

Gründliche Reinigung aller meiner Textilien und sehr schnell und preiswert. Geht auch auf Sonderwünsche ein. Danke vielmals, komme gerne wieder.

Höflich und freundlich. Jacke war auch zum vereinbarten Termin fertig - allerdings der Fleck immer noch vorhanden.

Nettes Personal, kurze Wartezeit, die Preise sind normal, direkt im großen Real auf der hulb in Böblingen, genügend Parkplätze vorhandenen