CarlundCarla.de - Transporter mieten Chemnitz

Ich habe einen Transporter für die Abholung von Möbeln gemietet und bin mit dem Gesamtpaket von Carl&Carla sehr zufrieden.
Das Auto war in einem guten Zustand und innen sauber übergeben. Super schnelle Annahme und Abgabe des Fahrzeuges war möglich. Leider gab es bei meiner Anmietung einen technischen Defekt am Auto. Der Kundenservice war aber sehr nett und das Auto hat 600 km gut durchgehalten :) Wischwasser wäre noch schön gewesen, aber ansonsten war alles super. Werde hier auf jeden Fall wieder mieten!

Sehr schnell, Preiswert und unkompliziert, einfach toll einen solchen Verleih in der Stadt zu haben und natürlich immer sehr nette Mitarbeiter, freundlich hiffluch, Lustig und super gut drauf, einfach super Sache, weiter so!!!

Haben einen Transporter für einen Umzug für ein paar Stunden.
Die Abholung hat super funktioniert, man muss Fotos von jeder Seite machen.
Der Transporter war innen so wie außen in einem guten Zustand.
Verbesserungsvorschlag: eine App wäre nicht schlecht.

Ich bin absolut begeistert. Ursprünglich wollten wir den Transporter vom Obi haben der eine Viertel Stunde von uns entfernt steht, weil wir Sonntags Umzug fahren mussten. Aber als ich den Preis von 140€/Stunde gesehen hab bin ich fast umgefallen und hab mich nach etwas anderem umgesehen. Zum Glück hab ich Carl und Carla gefunden. Hier hab ich den Transporter früh geholt und 19:30 wieder gebracht und inkl. 100 extra Kilometer nur 84€ bezahlt. Besser geht es gar nicht.
Und die Dame an der Telefonhotline war auch super freundlich und hilfsbereit

Ich kann dieses Unternehmen nur weiter empfehlen und würde mich freuen wenn es bald auch noch in weiteren Städten dieses Angebot gibt. Obwohl sich bei diesem Preis für uns auch die weitere Anfahrt lohnt 😉

Ich würde Carl und Carla am Liebsten 10 Sterne geben.
Die Transporter war in einem Hervoragenden Zustand. Die Anmeldung ging schnell und absolut Problemlos.
Der Kunden Support ist unglaublich freundlich und Zuvorkommend.
Ich werde definitiv wieder hier Mieten!
Danke Liebes Carl und Carla Team!

Ich werde nirgendwo anders einen Transporter mehr mieten außer bei Carl und Carla. Die Preise sind top und die Wagen immer in einem sehr gepflegten Zustand. Der Kundenservice wird dort sehr sehr groß geschrieben und man hilft einem bei allen Fragen. Sehr freundliche kulantes Team. Carlos war ein treuer Transporter bei über 1000 km Fahrt :)
Der nächste Wagen ist schon gemietet!
Danke an Carl und Carla

Grundsätzlich ist das Angebot von "Carl&Carla" durchaus interessant und wir sind dankbar - für einen moderaten Preis mit einem Mietfahrzeug zu unseren Praxisausflug nach Tschechien fahren zu können. Das wäre bei klassischen Autovermietungen doppelt so teuer geworden.

Doch leider sind die MietFahrzeuge ganz schön "heruntergewirtschaftet". Wer einen Transporter für Umzug u.ä. sucht - perfekt. Es gab praktisch keine unbeschädigte Seite an dem 9er-Bus. Überall Beschädigungen, so das man sich schon ein wenig dafür schämen mußte. Hier sollte einfach mehr auf die Instandsetzung der Schäden geachtet werden.

Es gab noch einen anderen Punkt, welcher bei uns für Verzögerung bei der Abholung sorgte. Dies war natürlich unser Fehler - aber vielleicht interessant für andere Neukunden.

Bei Buchung wurden alle erforderlichen Unterlagen (Ausweis, Führerschein) übermittelt. Am Tag der Übergabe schaute ich nochmal in das Kundenportal, um eventuell mehr über das Fahrzeug zu erfahren (Kennzeichen für Maut). Dabei entdeckte ich die Möglichkeit, einen "kostenfreien Zusatzfahrer" angeben zu können, welches ich auch nutzte. Dafür lagen dann aber eben noch keine Dokumente vor. Dadurch konnte das Fahrzeug nicht abgeholt werden, die entsprechende Schaltfläche blieb "grau - nicht anklickbar". Den eingetragenen Zusatzfahrer kann man jedoch nicht selbst wieder entfernen und so muß man die Hotline bemühen - welche nicht einfach erreichbar ist. Nach Entfernen des Zusatzfahrers durch die Hotline lief der Abholprozess reibungslos.
Somit verzögerte sich unsere Abholung um ~30 min.
Hierzu wäre es vorteilhaft, dass man selbst den Zusatzfahrer wieder löschen kann.

Werter Inhaber von Carl und Carla,
Sie haben auf meine Rezension geantwortet.
Natürlich müssen Sie Ihre Interessen vertreten und das verstehe ich.
Nur ist es so, daß ich genau weiß vorüber ich geschrieben habe.
Wir haben vor 3 Jahren einen Kleinbus von Ihnen bestellt und die Abwicklung über Spanien gemacht.
Mein Kollege sprach sogar mit Derjenigen Frau per Telefon ☎️ und machte den Preisgünstigen Vertrag.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.